CENTRO ODONTOLÓGICO RGR LTDA

PÉSSIMO!! Essa clinica é a unica convenia pelo nosso plano odontológico, levei minha mãe para arrumar o dente dela, fazer uma nova restauração, pois a dela havia caido, ela foi atendida no dia 07/10 pelo Dr Valter, que fez a restauração e disse para ela colocar uma placa de silicone, devido ao bruxismo. Fizemos o que ele disse, com outro dentista da clínica, Dr. Kassio. Pois bem, dia 31/10 voltamos a clínica com o Dr Valter, pois a restauração havia caido, ele cobrou novamente a diferença do plano pois era no mesmo dente, mas ele disse que seria do outro lado do dente (eu achei um absurdo, mas paguei). Pois bem... semana passada minha mãe estava comendo uma maçã... é quebrou o dente dela de vez agora!!! O Dr Valter não prestou um bom serviço, liguei na clinica e pedi para agendar com outro dentista, hoje fomos atendidas por uma Dra, não lembro o nome dela, nos atendeu com pouca vontade, desinteresse, simplesmente disse que o dente estava quebrado, pediu pra secretária nos dar um cartão de outro profissional que faz implantes... Simplesmente um descaso, falta de profissionalismo, não sabem trabalhar, se não tem competência, muda de profissão, ou seja no mínimo honesto com os pacientes!!!

Hoje foi meu primeiro e último atendimento nesse estabelecimento. Chegando, já na recepção os atendentes estavam discutindo com pacientes, sem a menor paciência para o atendimento. Ainda antes de entrar para atendimento, pedi à dentista se era possivel fazer a limpeza nessa mesma consulta, a qual me confirmou. Estava ali pelo meu plano de saúde e todos os profissionais estavam sabendo. Ao retornar na recepção fui cobrada 165 reais por uma limpeza que até então tinham me feito acreditar que já estava liberada pelo plano. Ao reivindicar meus direitos, minha fala foi interrompida diversas vezes pelos atendentes e me senti extremamente acuada e sem direito de defesa. Nunca mais retorno e não recomendo. Como pontos positivos, destaco a atenção da Dra. e a pontualidade no atendimento.

Ótimo atendimento, Excelente profissionais

Quero agradecer todo trabalho e a transformação que recebi aqui, tenho muitas coisas para elogiar desde o atendimento da recepção até os profissionais que realizaram todo o meu tratamento sou muito feliz e grata pelo resultado, minha vida mudou, hoje sou outra pessoa.... Desejo a todos muito sucesso!!!!

O atendimento é ótimo, além de excelentes profissionais, são muito humanos, pois o acolhimento é diferenciado. Também é importante registrar que são pontuais, respeitam o horário de agendamento. Parabéns ao time RGR!!