Oral Village Odontologia

Fiz minha primeira consulta a alguns dias atrás e primeiramente gostaria de deixar meus sinceros elogios desde o agendamento até o atendimento em si , simplesmente maravilhoso. Estava com algumas dúvidas após o procedimento e entrei em contato com as meninas e a Karine me respondeu no mesmo instante no WhatsApp , me dando todo suporte além de ser muito educada , me explicou direitinho os próximos passos e se disponibilizou todo tempo para me ajudar com qualquer outra duvida . Atendimento Excelente! Nota 1000 💫

Adorei o atendimento da Dra Aline, foi muito profissional e gentil. As meninas da recepção também são muito atenciosas.

Péssimo atendimento com a dentista Aline. Durante o procedimento, a profissional utilizou a broca sem aplicar qualquer tipo de anestesia, mesmo diante das minhas manifestações claras de dor e desconforto. Em determinado momento, chegou a segurar minha cabeça para prosseguir, o que considero uma conduta totalmente antiética e desrespeitosa. Além disso, não houve explicação prévia sobre o procedimento a ser realizado, apenas iniciou a intervenção de forma brusca. Quando questionei e exigi o uso de anestesia, a profissional atendeu, mas a essa altura eu já havia passado por uma situação extremamente desagradável e dolorosa. É importante ressaltar que o paciente já chega ao consultório com dor, e não deveria ser submetido a um atendimento com tamanho descaso, falta de empatia e sensibilidade. No início da consulta, a única preocupação demonstrada foi em tentar vender uma placa de bruxismo, enquanto minha queixa específica era uma dor localizada em um dente com cárie, o que denota, ao meu ver, falta de foco técnico e conhecimento adequado da situação apresentada. Após a restauração, percebo que o dente ficou saliente e incômodo ao fechar a boca, além de eu seguir com dor ao morder, o que demonstra que o problema principal não foi resolvido. Em resumo, a experiência foi extremamente insatisfatória, tanto pela falta de ética profissional, quanto pela ausência de cuidado e competência técnica no atendimento.

Acreditem se quiserem, me fizeram sair de outra cidade, aguardar 40 minutos para me informarem que o clareamento que eu gostaria não é fornecido pelo plano, sendo que poderiam ter informado no momento em que agendei a consulta!

Atendimento pontual, profissionais educados e muito atenciosos e a Dr. Letícia maravilhosa. Recomendadíssimo