Centro de Consultas Especializadas Ressaca (CCE)

“Deixo aqui meu relato de um péssimo atendimento (MÉDICO) na unidade CCE ontem (11/02/2026) com a Dra. Luciana- Coloproctologista. A médica foi irônica e debochada diante da minha situação, ela prescreveu medicamento especial que demanda autorização do estado para ser retirada na Farmácia de Minas. Ela me passou somente receita e disse pra procurar a farmácia, sendo que existem documentos(LME que ela não fez) e exames(de sangue que ela não me deu pedido pra realizar) antes de abrir a solicitação, que na verdade primeiro e feito na UAI , e em até 60 dias úteis eles dão um retorno se autorizou ou não e depois disso que vc agenda na farmácia pra buscar o medicamento. Ou seja além de não orientar o paciente corretamente ela não sabe como funciona o procedimento de solicitação de medicamento especial. Em tom de deboche e falta de empatia ela foi irônica quando eu disse que na farmácia me mandaram voltar até ela pra que ela fizesse a LME , ela disse que não pode imprimir(as 8 paginas do documento) a LME na unidade CCE, que eu tenho que levar impresso pra ela só preencher e carimbar, ela disse que se eu tivesse um relatório anterior levar pra ela ''copiar '' nessa nova solicitação. Eu vou realizar uma denuncia formal contra essa médica sem profissionalismo.”