OdontoCompany Contagem-Eldorado

ESPERO QUE A MAIORIA DAS PESSOAS LEIAM ESSA MENSAGEM E OUTRA QUE TEM AQUI NARRANDO MINHA EXPERIÊNCIA, LEIA TAMBÉM AS RESPOSTAS DA EQUIPE, POIS SE VOCÊ TIVER UMA SÉRIE DE PROBLEMAS IGUAL EU TIVE ELES VÃO DECLINAR PARA VOCÊ. replica resposta: Houve gambiarra sim, a dentista falou que a peça veio maior, que ela iria desgastar e iria encaixar, que esteticamente não ficaria bom, mas que iria cumprir a função, o fio dental não passava na lateral do dente, ela disse não haver problema pois estava vedado, quando na verdade o dentista que avaliou ontem disse que foi exatamente ai o problema, primeiro que não pode ficar assim, tem que ter como limpar entre os dentes, e foi ai que deu a infiltração. Até então se o profissional diz que a peça pode ser desgastada pra encaixar a gente acredita, mas se ela põe por cima da gengiva sabendo que não é protocolo afirmando não ter problema vira gambiarra. Por ser o último dente não me preocupava com a estética, e ela afirmou que seria o único problema ali pela peça ter vindo do tamanho errado, que ela não ficaria bonita. Na venda casada que fizeram eu já devia ter corrido e entrado no procon solicitando meu dinheiro de volta (veja postagem anterior). Fui atrás e seria um processo longo... acabei desistindo. Gabriela que me recebeu para resolver o problema foi super educada, DEVOLVEU O VALOR DO SERVIÇO VENDIDO ERRADO COM INTERESSE EM COMISSÃO E NÃO EM RESULTADO EFICAZ PRO CLIENTE, ELA TROCOU A DENTISTA DIZENDO QUE ESSA ERA MUITO BOA, confiei.... mas não foi suficiente. Procurei a clinica por parcelar de mais vezes, o barato que saiu caríssimo. Não a nada que corrija a situação. Nada. Se você assim como eu vai persistir em tratar com essa empresa, essa publicação é para que saiba, que tudo é feito por interesse próprio, qualquer problema vão te responsabilizar, ser grosseiro e tirar o corpo fora. Vão dar um jeitinho e se colar colou, mas as consequências podem ser graves. Esse tipo de reposta dada foi a que recebi a cada problema relatado por mim, declínio de responsabilidade. xxxxxxxxxxx Acabo de saber que a gambiarra que fizeram no meu dente resultou em uma infiltração e acabei perdendo meu dente. A dentista sabia que não estava entrando fio dental na lateral, e ela disse não haver problema, pois estava vedado, isso gerou uma infiltração, uma cárie e inflamação na gengiva. Ela foi a segunda dentista que me atendeu na clínica, foi educada e atenciosa, mas que descobri hoje que foi negligente e irresponsável na sua afirmação, ela disse que a peça tinha vindo errado que teria que fazer outra, que ela iria colocar aquela, mas que teria que fazer tudo de novo, perguntei qual seria o problema com aquela e ela afirmou ser somente estético, então disse que por minha não tinha problema não ficar bonito por ser o ultimo dente, só precisava cumpri a função, tive que voltar para ajustar altura e sinalizei que não passava fio dental na lateral, e ela disse SEM PROBLEMAS, NORMAL ESTA VEDADO, E TODOS OS DENTISTAS QUE PASSEI FORAM CATEGORICOS: POR NENHUM MOTIVO PODE FICAR DESSE JEITO, QUE DAR UMA CÁRIE ERA CERTO, UMA INFLAMAÇÃO NA GENGIVA TAMBÉM, QUE SÓ NÃO FOI PIOR POIS MINHA HIGIENIZAÇÃO É BOA, A PEÇA SAIU COM O NÚCLEO E TUDO. Infelizmente uma soma de fatores que trouxeram essa consequência. Estou super triste, uma pessoa que sempre cuidou dos dentes, enfrentei quebras devido ao bruxismo e por irresponsabilidade e sequência de erros e mal atendimento resultou no pior cenário possível.

Fui insultada pelo “segurança “ desse local , CUIDEM DE CONTRATAR GENTE QUE SABE LIDAR com clientes

Fiz tratamento na clínica por três anos e posso falar com certeza A espera por atendimento é em torno de uma hora, pra ser atendido rápido é só marcar em horários coringas (como no último horário antes do almoço) O atendimento com os dentistas é ótimo

Péssimo atendimento, sem falar que mesmo marcando horário a espera é eterna, moldei meu aparelho móvel lá, me entregaram ele cheio de terra e pelo humano, devolvi, eles moldaram outro e me devolveram o mesmo, apenas polido e com os mesmos pelos, ainda me falaram q só me entregaria quando pagasse a parcela atrasada, que não paguei justamente pelo ocorrido!

Não tive uma experiência agradável, fui levar minha filha pelo convênio Amil, eles colocaram até limpeza, que eu não pedi, só queria que tratassem as cáries que são urgentes, tiraram as guias de todo o tratamento antes, falando que o aplicativo da Amil fica fora do ar. Até então tava tudo bem, a moça que fez a avaliação foi um amor com minha filha, não tenho o que reclamar dela. A dentista que fez a limpeza, fez uma limpeza bem mais ou menos, minha filha tem dificuldade de deixar atender ela, e foi por isso que procurei à clínica que no app da Amil está na lista que tem ODONTOPEDIATRA, mas eles não atendem assim, parecem ter um prazo de tempo específico com cada paciente. Como ela tem 3 anos precisa conversar pra ela deixar fazer os procedimentos, na segunda e última consulta que então iam começa a mexer no dente com cárie, a moça não teve muito jeito com ela, e ela não deixou tratar, durante o tempo que ela tava na sala entrou mais umas 3 pessoas e ficou na porta, deixando a menina mais nervosa ainda. Depois de 30 minutos tentando eles viraram e falaram que não poderiam mais atender ela porque tava traumatizando ela e que era pra procurar um Odontopediatra, sendo que eu fiz justamente isso, no app da Amil e eles falam que tem Odontopediatra. Isso tudo foi durante uns 3 meses porque as consultas tavam sendo marcadas de mês em mês. Quase não tinha horário disponível. E não tinham cancelado as várias guias que tinham aberto, só cancelaram depois que meu marido mandou mensagem perguntando se iriam atender ela ou não. A conclusão que tirei foi que não vão atender porque tá traumatizando, mas sim pqe não querem perder tempo, e dinheiro com uma criança gastando o tempo deles. Se é assim é melhor retirem o nome da lista de Odontopediatra, porque criança tem que ter jeito, não é só chegar abrindo a boca e fazendo um milhão de procedimentos pra lucrar. Agora vi um vídeo no tiktok de várias pessoas falando que eles colocam vários procedimentos desnecessários pra lucrar, não sei se é verdade, vejam os vídeos no tiktok antes de marcar alguma consulta com eles.