Oral Unic Implantes Contagem

Data: 19 de fevereiro de 2026 Local: oral unic (centro de Contagem ) Endereço: Contagem Nome da Reclamante: (Cíntia) Profissão: Analista Fiscal Tributário RECLAMAÇÃO SOBRE ATENDIMENTO RECEBIDO NO HORÁRIO MATUTINO DESTA DATA No dia de hoje, compareci à clínica em busca de atendimento de urgência, pois um dos meus dentes (que é peça) havia se soltado. Possuo uma viagem marcada e precisava de cuidado imediato para resolver a situação. Ao chegar, fui atendida por uma funcionária (infelizmente não anotei o nome, mas ela estava no balcão de recepção no horário da manhã) que se mostrou extremamente grossa, desinteressada e sem qualquer empatia. Não olhou diretamente para mim, nem se dispôs a entender a gravidade da minha situação, negando atendimento de imediato de forma categórica. Apesar de eu insistir, informando sobre a viagem e a dor que sentia, a resposta foi que só haveria horário às 17h15. O pior é que nem foi solicitado o meu nome, telefone ou qualquer dado para que, caso houvesse desistência de outro paciente, eu pudesse ser contatada. Me senti reprimida e discriminada, mesmo estando bem vestida e explicando que estava indo diretamente para o trabalho, onde participo de reuniões ao longo do dia como analista fiscal tributário. Houve total falta de cordialidade, profissionalismo, compromisso com o trabalho e com o bem-estar dos pacientes da clínica. PEÇO QUE SEJAM TOMADAS AS SEGUINTES MEDIDAS, que talvez melhore o atendimento para outros clientes que vierem a procurar clínica porque a clínica ela não pode oferecer sua beleza ela tem que oferecer atendimento, empatia, humanização, educação ,e respeito que ninguém busca um consultório odontológico por brincadeira se está ali é porque está precisando de um atendimento para sanar sua dor para sanar a baixa estima dentre outros e o mínimo que se espera é respeito e empatia. 1. Ação educativa com a funcionária responsável pelo atendimento; 2. Implementação de um protocolo para atendimentos de urgência que inclua o registro de dados dos pacientes em espera; caso a clínica ache necessário atender pacientes de urgência Agradeço desde já a atenção e espero que medidas sejam tomadas para que nenhum outro paciente passe por uma situação semelhante.

Estou no início do tratamento, ainda não posso comentar quanto aos resultados, mas sim sobre a receptividade e gentileza dos profissionais e sobre a estrutura da clínica, muito bom.

Clinica maravilhosa,atendimento perfeito, ainda estou em tratamento, mais até agora, está cendo muito bom ,todos muito carinhoso, eu indico

Muito insatisfeito com meu tratamento. Comecei o tratamento no início de julho 2024 Até hoje 28/9/2025 estou em tratamento. As prótese são as que me deixaram maís triste. São colocadas de qualquer jeito. Estou com uma prótese toda torta na boca não posso sorri e nem converso direito. Por que tenho vergonha. Eu esperava muito mais empenho da oral unic implantes. Estou muito insatisfeito mesmo. Quero muito vir aqui e mudar está avaliação. E espero que desta vez os implantes venham certos.

Gostei muito do atendimento, principalmente Dra. Ediane muito educada, gostei muito do tratamento com ela, mãos de algodão abençoada por Deus.