Ville Odontologia Integrada

Bom, com muito custo consegui marcar consulta nessa clínica. Vim nela devido as avaliações do Google. Na primeira vez que marquei eu não consegui ir, aconteceu um imprevisto de saúde grave e justifiquei por WhatsApp e mesmo assim falaram que se tivesse outra falta não me reagendariam mais. No dia do atendimento fiz uma restauração, coisa que já havia feito várias vezes antes e nunca sentido nada APÓS o procedimento, mas nesse caso eu fiquei com dor constante quase 5 dias. Precisei tomar remédio para dor, e cheguei até mandar mensagem para a clínica. Conversando com outro dentista, ele disse que provável que a dentista tenha machucado meu dente durante a restauração. Uma vez que a dor passou depois. Na segunda consulta MARCADA PARA 9h, recebi uma mensagem falando que a DRA ia atrasar 15 minutos, mas eu já estava chegando na clínica. E pasmem, a clínica ainda estava fechada. Começaram a abrir a clínica 9:20. (A consulta marcada 9h) Quando agendamos a consulta a Dra disse que precisaria de 1h. Quando foi 9:27 conseguiram achar minh ficha, mas eu não conseguiria esperar até 10:30. Aí nesse caso nem dei continuidade, só pedi meu raio X e fui embora. Maior função sair de casa com um bebê, meu esposo sair do trabalho para me acompanhar e passar por isso.

Bom dia! Ano passado fui muito bem atendido pela recepcionista que atendia os pacientes, porem agora não recomendo, a atendendo que esta no lugar, muito mal educada, eu confundi o meu horário agendado, que era as 09:00 e cheguei as 09:27, ela foi muito grossa comigo, falando que meu horário era as 09:00, pedi para ela confirmar, e falou que era as 09:00. Assim perguntei, teria como ser atendido, ela disse não, e nem se quer perguntou se eu queria reagendar, ou ao menos verificar com a Dr Jaqueline se poderia me atender. Assim fui embora e agradeci. Não volto mais.

Gostei muito do atendimento da clínica. As recepcionistas são uns amores. Fiz o tratamento com aparelho ortodôntico com a Dra. Ester, que é muito educada e eficiente. Meu tratamento foi concluído bem antes do prazo inicialmente estipulado. Durante o processo, acabei lascando uma parte do meu dente e fui atendida por outra dentista, cujo nome não me recordo, mas que também foi muito solícita e eficiente. Nunca tive problemas nem atrasos nas consultas. Nota 1000 para a clínica — recomendo de olhos fechados! S2 S2

Não gostei do atendimento, não senti empatia e profissionalismo. Estou com contenção e resina em 4 dentes, sendo 2 deles muito pouco, onde não vejo a necessidade de ter por dificultar a limpeza e o dentista informou que era tártaro. Outro dentista confirmou e vai fazer a retirada por realmente não ter necessidade.

Quero relatar minha indignação com a clínica!!! Não teve o mínimo de compromisso Meu horário 10:30 até 11:00 não tinha sido atendido... E não tive nenhuma satisfação lá dentro da clínica!!!! Quando fui embora indignado, recebi uma mensagem de desculpa!! Mais fiquei sem atendimento e ainda perdi meu tempo!!! Péssimo atendimento!!