Clinica Nova Vida

Você agenda consulta com Pediatra com 1 mês de antecedência, sai 7:00 da manhã com um bebê de 50 dias para a consulta e chegando lá o médico não foi, informam que cancelaram com os pacientes só não com vc pq o telefone estava errado, sendo que me ligaram uma semana antes para mudar o horário mais quando precisou cancelar o número estava errado ah tá. E outra informaram que o médico estava hospitalizado, liguei no mesmo dia na clínica que ele atende só no particular e ele estava lá…. Isso é uma palhaçada falta de respeito.

Péssimo atendimento, Você liga para agendar um exame a atendente parece que está com a maior mal vontade, falta educação nos colaboradores. Segundo: Mesmo explicando que tem o encaminhamento para exame, eles não querem aceitar, fala que tem que ser só pelo médico deles. Resumo: Falta, respeito e ética da clinica e dos colaboradores.

O atendimento é mediano, mais é impossível falar nesse lugar, estou ligando já tem uma semana ninguém atende o telefone. Péssimo, uma falta de respeito, acho que foi o pior lugar que já passei pelo convênio! Infelizmente!

Já passei diversas vezes na clinica Nova Vida de Cotia, recepcionistas atenciosas, enfermaria boa. As experiências com dr Rodrigo e dr Helio foram ótimas, bons médicos. Porém hoje 13/06/2017 passei pela primeira vez com dr Enoque ginecologista , desisti da consulta após entrar na sala dele e ter tratamento irônico é grosseiro. Expliquei ao mesmo que recentemente passei no ginecologista e fiz checkup imediato que eles fazem , eu estava com guias de exames de rotinas, porém mudou meu convênio e as guias não valiam mais, então eu precisava apenas de novas guias de ultrassom etc, e depois levaria resultado para ele mesmo O médico muito irônico me disse que não podia dar guia , que tinha que me examinar na hora e que só a guia de exame qualquer açougueiro é padeiro poderia me dar Ainda tentei explicar novamente e ele me interrompeu dizendo grosseiramente: MENINA, vou explicar de novo, fique quieta para eu falar! ABSURDO, até entendo se ele não quisesse me dar apenas a guia, mas me tratar dessa forma irônica e depois grosseira Espero clinica tome providências junto a esse médico despreparado, o mínimo levar a ele minha insatisfação Pois além reclamação aqui , farei pelo CRM dele Obrigada e aguardo retorno da clinica