Orto Smart

Minha experiência já começou ótima pelo atendimento, a atendente foi super prestativa e conseguiu um encaixe pois estava com dor. Chegando lá fui atendida pelo Dr. Gabriel que é simplesmente um amor, super atencioso, prestativo a todo momento me perguntando se estava sentindo algum desconforto. Arranquei 2 sisos e o de baixo deu muuuuuuuito trabalho. E o Dr. Gabriel super paciente tanto ele como a auxiliar os dois sem palavras. Recomendo demais o medo que eu tenho de dentista dissipou por inteiro pelo menos com o Dr. Gabriel. Podem ir com toda confiança do mundo pois é um profissional excelente. Parabéns de verdade

Atendimento cordial, passo minha filha de 7 anos, sempre fomos bem atendidas, considerando a idade existe um preparo e atenção especial. Quanto ao convênio até o momento não tive problemas, pelo contrário o atendimento foi muito rápido, na primeira consulta, após avaliação a dra já realizou alguns procedimentos adiantando o processo. Satisfeita até aqui e indicaria a clínica com certeza.

Minha experiência foi péssima na clínica, meu horário estava agendado às 09:15 Blz cheguei 5 minutos adiantada paguei até Uber pra chegar mais rápido pra não me atrasar na consulta,pois onde moro leva 50 a 1 hora até a clínica enfim, chego lá começou a encher de paciente pra passar com a mesma Dr.a, depois de 35 minutos de espera a Dr.a chega no consultório cheio de paciente,carregando uma mala preta, toda desengonçada de salto perguntei pra moça da recepção se era ela que ia nos atender pois a recepcionista falou que sim questionei do horário a recepcionista deve a coragem de me falar que ela chegou atrasada pq ela mora em Osasco pois falei não moro perto mais nem por isso cheguei atrasada compromisso e compromisso independente da onde mora que ela acorde mais cedo e cumpra com seus horários será que se fosse eu ela ia me atender? Conserteza não,sei que me arrependi so atrasou meu lado acabei saindo no prejuízo. A clínica precisa ter pessoas capacitadas pra atender e profissionais que tenham compromisso com paciente independente do lugar que mora.

Está clínica há 1 ano atrás era boa. Este ano a qualidade do atendimento (recepção) caiu muito. Não atendem ligações, os atendimentos se restringem à mensagens por WhatsApp, que não são respondidas prontamente. Chegam a demorar 2 dias para responder, quando respondem. Estou há mais de 1 mês tentando agendar um retorno pra minha filha fazer avaliação da panorâmica, que eles mesmos solicitaram e quando parecia que ia desenrolar, a atendente me questiona: Qual a especialidade? Me decepcionei muito. Atendimento demorado, despreparo sem controle de acompanhamento dos pacientes. Falta de respeito com os pacientes. NÃO INDICO!