
Tartarelli Clinic Odontologia Especializada
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Av. Prof. Manoel José Pedroso, 9 - Parque Bahia, Cotia - SP, 06717-100, Cotia - SP
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“Uma falta de compromisso com os pacientes, esperei 2 meses por uma vaga para um procedimento e simplesmente chegou no dia faltando 1 hora eles avisam encima da hora falando que a doutora não vai e ainda não te priorizam se os doutores faltarem vc que se lasque não dão suporte nenhum e ainda vão te marcar só se surgir vaga , sempre frequentei mas ultimamente deixa a desejar , vou procurar outra clínica.”
Passei por uma consulta particular informaram que seria canal. Ficaram de entrar em contato comigo para ver agenda simplesmente não falaram mais nada e esqueceram e no dia fizeram um curativo no dente muito ruim caiu 2 dias depois voltei ao local para refazer o curativo ninguém tava disponível para no mínimo refazerem o procedimento. Pediram pra ir no pronto socorro em Osasco. Não indico só são atenciosos no primeiro momento depois esquecem
Muito excelentes profissionais, passo com Dra.Valessa ,@dravalessa_tartarellique faz a parte de aparelho sempre com atendimento maravilhoso cuidando do nosso sorriso, e como não falar da melhor limpeza com a Dra.@jucimeiapedroso
Fiz a extração de três sisos nesse local e não tive nenhum problema, o atendimento foi tranquilo nessa parte. Porém, quando coloquei o aparelho ortodôntico, a experiência foi totalmente diferente. Durante 11 meses de uso, percebi que os braquetes soltavam com facilidade, mesmo sem eu comer nada duro, mostrando que estavam mal colados. Além disso, nunca tive um acompanhamento adequado: as consultas eram rápidas, sem explicações sobre o progresso do tratamento, e os horários marcados raramente eram respeitados. Na minha última visita, após a queda de três braquetes, a doutora se recusou a me atender até que eu pagasse as peças. Eu já sabia que existe custo para reposição, mas achei totalmente errado negar o atendimento. Ela poderia ter feito a manutenção normalmente e depois eu pagaria o valor, o que seria muito mais profissional e respeitoso. Ainda alegou que eu havia comido algo duro (o que não aconteceu) e cobrou quatro braquetes sendo que caíram três — mostrando que nem acompanhava meu caso de perto. Me senti desrespeitado e sem atenção alguma ao meu tratamento. Conversei com a responsável da clínica (que foi educada) e decidi cancelar o contrato por insatisfação. Não recomendo este dentista, pois percebi que os pacientes não têm acompanhamento de qualidade, sendo tratados apenas como números.
Olha não tenho q reclamar do atendimento pessoalmente,e nem dos drs q são muito simpáticos,só q pra vc marca consulta pelo zap ele não responde,fiz canal e precisa fazer a reconstrução e eles só falaram qual o melhor horário e nunca mais respondeu
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