Cardiocare Clínica Cardiológica

Atendimento lamentável do "Dr." Marcio Fabiano. Primeiro atendimento protocolar. Só pediu os exames e não registrou os dados para a reconsulta (achei que com os exames teria uma avaliação, mas era só para ganhar dinheiro mesmo). Na volta foi muito pior, o suposto médico (em sua sala insalubre) sequer olhou os exames, não viu que havia irregularidades nos exames, nem que havia uma condição (relatada na primeira consulta) que precisava de atenção. Se limitou a dizer que eu não tinha doença e que era para voltar no próximo ano. 1 hora de espera para 5 minutos (se muito) de atendimento. A segunda estrela fica para os enfermeiros que fizeram tudo certo nos exames.

1ª vez utilizando serviços da Clínica, fui bem atendida desde a recepção até colocação e retirada do aparelho para teste MAPA.

O atendimento é muito ruim. Falta empatia. Se o sistema da clínica é péssimo, a secretária não deve dizer que o protocolo está sem informação (protocolo da própria clínica), que o exame é antigo ou que o exame não serve para mais nada. Eu paguei para a clínica o exame. O que farei com o exame não diz respeito ao que pensa a atendente. Atender bem e fornecer os exames pagos são deveres da clínica. Se não sabe lidar com pessoas ou não sabem a importância de um exame, melhor mudar o ramo da empresa. Isso porque havia mais atendentes ao lado desta e nenhuma delas se prestou a fornecer o exame sem reclamar ou intervir no atendimento rudimentar que recebíamos. Pelo contrário, conversam entre elas e não resolvem. Repeito: paguei pelo exame. A secretária não precisa saber o que farei com os exames. E se o sistema de vcs é falho, não adianta a secretária ficar com.péssima vontade de atender. Que experiência desagradável e desumana!

Atendimento na recepção horrível. Caso a consulta somente atrase tem que agradecer, pois existe a possibilidade de esquecerem de você e deixarem esperando 2 horas, pois não avisaram ao médico que você chegou.