CDI PR - Centro Diagnóstico Integrado

Um atraso absurdo! Vice marca horário pedem pra chegar 15 minutos antes e demora horas pra fazer o exame um descaso. Meu horário era 09:30 cheguei 09:10 e faz 01 hora que estou esperando ainda não fui atendida.

Fiz um raio x particular essa semana,pois tenho artrose nas mãos,o resultado um laudo muito mal feito e pior que não consigo acessar se quer as imagens para mostrar ao médico.fiz particular pq não aguento de dor nas mãos e no Sus seria só dia 24 . conclusão joguei dinheiro fora .pq eu tendo problema nas mãos que já venho fazendo acompanhamento simplesmente diz que não foi acho nada de anormal e não consigo ter acesso as imagens de um exame no qual paguei por ele. Gente se poderem fazer em outro lugar façam. Pq aí só dor de cabeça. Tem um telefone que se quer toca pior ser atendido.queria saber só tenho o laudo e não as imagens.enfim não recomendo esse lugar para exames. O atendimento decaiu e muito,já havia feito mamografia e ressonância anos atrás e não havia problema,agora se quer consigo ser atendida.

Precisei das imagens da minha ressonância, me fizeram esperar por mais de 3 horas e ninguém nesse tempo conseguiu me explicar o motivo de tanta demora ou minimamente resolver meu problema. Perguntaram meu nome mais de 5 vezes e sequer solicitaram meu documento para facilitar na busca do meu exame, chegaram a recusar quando ofereci e tiveram a ousadia de me falar que meu nome é difícil. Notem a falta de empatia, respeito e acolhimento com pessoas estrangeiras. Não pedi nenhum favor, paguei pelo meu exame e o mínimo que esperava era apenas respeito e o resultado dos meu exames. Estou passando por um momento delicado e ainda preciso lidar com esse tipo de "profissionais". Pra piorar a situação, uma das atendentes chegou a virar o rosto quando fui pela milésima vez perguntar de tinham achado meu exame. A gerente chegou e em 5 minutos conseguiu resolver a situação. Me pergunto que tipo de treinamento é passado para essa equipe, pois não possuem conhecimento em resoluções de problemas muito menos habilidades comos pacientes. Não indico de jeito nenhum.

5 Guiiches , 1 só atendendo, 2 batendo papo , e 1 que nao saía do celular. Do exame em si nada a reclamar de técnica que fez a mamomgrafia . Mas o atendimento da recepção é péssimo., e ainda por cima sai sem laudo , isso que fiz o exame em 18/12 , e estou aguardando eles me mandar pois tenho médico na segunda dia 26/01 às 08 da manha e nada de mandarem pelo WhatsApp . Lamentável . E eu paguei nao foi por convênio, pelo SUS.