CEDIP - Alto da XV

Desorganizado! Exame agendado para 16:00, onde recebi a seguinte orientação: - Chegar com 30 Minutos de antecedência; A pergunta é: para que? Para ficar mais tempo de bobeira e perdendo horário de trabalho?? Meu exame é para 16:00, cheguei às 15:32, são 16:05 e ainda não consegui sequer ser atendido no guichê. Desorganizado! Ruim. Não pretendo mais realizar exames aqui e não indico.

Estive por alguns dias internado e iniciei um processo de investigação do meu problema de saúde. Optei por realizar a ressonância magnética na CEDIP. Como o meu plano de saúde demoraria para autorizar o exame, decidi realizá-lo de forma particular, justamente para agilizar ao máximo o diagnóstico e a continuidade do tratamento. Na ocasião, solicitei urgência na emissão do laudo, inclusive por se tratar de período de Carnaval, quando os prazos naturalmente poderiam ser impactados. Desde então, liguei diariamente para reforçar a necessidade de urgência. Em todas as ligações fui informado apenas de que a solicitação estava “anotada”, mas nenhum retorno efetivo ou previsão concreta foi fornecido. Na última ligação, reiterei novamente a urgência, porém, diante da demora, precisei remarcar minha consulta de retorno médico, o que acabou atrasando todo o processo. Em resumo, a solicitação de urgência não trouxe qualquer efeito prático até o momento. Resta apenas a expectativa de que o laudo seja entregue ao menos dentro do prazo inicialmente informado. Registro que os profissionais que realizaram o exame foram extremamente atenciosos, assim como a equipe de recepção. No entanto, a parte operacional — especialmente no que diz respeito à emissão dos laudos — demonstra falhas significativas, seja por deficiência de processo ou por falta de profissionais para atender à demanda. Para quem necessita de agilidade, especialmente em situações de possível urgência, infelizmente minha experiência indica que a CEDIP pode não ser a melhor escolha.

Agora nem para atender pessoalmente não querem, queria marcar um exame e falaram que só por WhatsApp... que palhaçada, se já estou aqui, por que não me atender? Não recomendo mais...

Ótimo local para fazer exames!! Equipe solícita, querida e com muita paciência com idosos. Além disso, tem profissionais excelentes na realização de exames. E ainda não cobram estacionamento…muito raro hoje em dia. Após a reforma, o espaço ficou bonito. A única crítica seria que na recepção deveriam ter mais funcionárias e também mais cadeiras na recepção…