Cedo Diagnóstico por Imagem

Excelente atendimento da secretaria Aline, ótima estrutura para exame para ressonância. Ponto negativo, fui atendimento com 1 hora de atraso da hora marcada.

Agendei procedimentos para semana que vem, e simplesmente cancelaram tudo porque vão mudar e nem se deram ao trabalho de tentar reagendar nem nada, ou seja: se vire cliente... Não tenho como recomendar...

Decepcionada com a falta de respeito com o paciente. Agendei ressonância para meu pai, horário marcado, tudo certo conforme protocolo. Chegando na clínica informam que o exame só seria efetuado às 10h, quando a "técnica" chegasse. O horário do exame era 9:20, com a solicitação de que deveria chegar 30 minutos antes. Quando a técnica chegou, primeiro foi relatar seu final de semana para as colegas da recepção, reclamar que não encontra o jaleco, para então chamar o paciente para atendimento. Esse, um senhor com 70 e tantos anos, com dor e dificuldades em ficar sentado. Total descaso e falta de respeito com um paciente. Curioso é constatar pelas outras avaliações que o atraso é recorrente em relação aos atendimentos. Não é um caso excepcional e sim uma constante na clínica. Para finalizar, ao solicitar uma declaração de acompanhamento para apresentar no trabalho, ouço que a atendente não pode inserir o CID de acompanhamento que é específico para esses casos porque o "documento vem pronto". Documento esse que ela mesmo precisa colocar meus dados e do paciente. Péssimo atendimento em todos os sentidos

Recebi uma ótimo atendimento na clínica em especial o atendimento da recepcionista Aline por quem fui atendida, mas no geral todas foram muito atenciosas e as meninas que fizeram meus exames também mas não lembro o nome. Um lugar onde muitos vão com dores e que precisam fazer exames pra investigar o mínimo que se espera é ser bem atendido, e receber um atendimento humanizado e à clínica proporcionou isso. Parabéns