CLÍNICA IETECS

Saiu muito satisfeita com o atendimento, recentemente uma HISTEROSCOPIA lá. O médico e sua auxiliar foram bem atenciosos. O exame foi rápido e o atendimento também. Achei fácil de localizar, tem estacionamento rotativo no próprio prédio e na rua de trás.

É uma clínica que te vence pelo cansaço de tentar marcar uma consulta ! Fiz 3 ultrassom nesta clínica,estou gestante de 22 semanas, não tenho oque falar das profissionais que realizaram minhas ultras,são atenciosas e empáticas. Mais essa atenciosidade e empatia SE PERDE na comunicação. Estava tentando marcar uma quarta ultra neste mesmo lugar,mas é sempre a mesma luta de SEMPRE,não consegui resposta ! Uma demora para responder,o cliente espera dias por uma resposta,como pode ? Que falta de consideração e respeito ao cliente é esse ? A clínica é muito boa,gosto muito do resultado das minhas ultras,mas a comunicação precisa melhorar muito

Demorei duas horas pra ser atendida mas até aí tudo bem! A exame aparentemente foi bem feito. O laudo estava demorando pra sair e a recepcionista disse que o mesmo poderia ser enviado para mim por watsapp. Hoje já fazem três dias que o exame foi feito e não consigo contato com a clínica, ninguém me responde e preciso do laudo urgente pois minha consulta está próxima. Moro muito distante e fica muito difícil voltar até a clínica somente para pegar o laudo.

Cancelaram o atendimento da minha esposa poucos minutos antes do horário. Pior que é uma situação recorrente. Foi a terceira vez que desmarcaram consultas que já aguávamos há muito tempo.