Clínica Santiago Odontologia e Estética

“Não tive uma boa experiência com o serviço que me foi vendido e entregue. Comprei um tratamento de clareamento dental de CONSULTÓRIO em 6 sessões de uma forma mais branda, pois eu mesmo já havia feito clareamento em consultório em outra ocasião e consultório que foi muito dolorido, entretanto com resultado. Paguei cerca de R$: 1.300,00 para uma limpeza e clareamento. O produto que foi usado nas minhas sessões provavelmente não eram de concentração suficiente para atingir o clareamento nas sessões prometidas e pagas. Na quinta sessão eu desisti do tratamento pois estava longe da minha expectativa do clareamento. Se no momento da venda eu soubesse que teria o mesmo resultado que teria usando a moldeira com baixa concentração em casa, eu não teria pago o valor que foi cobrado, coisa que já paguei 1/5 no passado em outro local. A equipe é super gentil e cordial, porém eu me sinto frustrado por não ter feito as perguntas corretas e esclarecido o que estava comprando antes de fechar o tratamento. Fui na emoção da oferta, das condições de pagamento, e acabei comprando “gato por lebre”. Ao dar o feedback via WhatsApp me foram esclarecidos os pontos mas como solução foi dado “fazer mais sessões do que foi planejado”. Tenho conhecidos que fazem tratamentos diversos na clínica mas a minha experiência não foi positiva e não recomendo. Sugiro esclarecer bem o seu tratamento e pesquisar outros profissionais antes de fechar um tratamento aqui. Atualização 04/03/2026 Fui procurado pela clínica para uma conversa pessoalmente objetivando a solução do problema relatado acima. Me foi dada duas opções, a primeira o reembolso de parte do valor do tratamento, ou, a pedido meu, o fornecimento das bisnagas de tratamento caseiro para o clareamento. Decidi seguir com a segunda opção que resolveu o meu problema. Durante o tratamento que terminei em casa, o dentista me procurou algumas vezes para entender o andamento e ofereceu todo suporte necessário. Além da solução do tratamento, foram cordiais e demonstraram efetivo interesse em reverter a solução até a minha total satisfação. Coisa que ocorreu. Agradeço o atendimento e a solução. Allan Ribeiro”