Dental Uni - Clínica de Urgência Odontológica
Agência de seguros
Dental Uni - Clínica de Urgência Odontológica é dentista em Batel, Curitiba, com atuação em clínico geral. Avaliação média de 4.1 no Google, com 4 avaliações de pacientes. No Google, o estabelecimento está classificado como agência de seguros. Telefone para agendamento disponível na página do profissional. Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados pelos pacientes são atendimento acolhedor, atendimento de urgência e equipe da recepção.
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Endereço
R. Silveira Peixoto, 1040 - Sobreloja - Loja 4 - Batel, Curitiba - PR, 80240-120 - Batel, Curitiba - PR
Telefone
(41) 3342-9060Site
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Avaliações do Google4.1
O que os pacientes destacam
Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados são atendimento acolhedor, atendimento de urgência e equipe da recepção.
“Muita gente,na sala cheia de pacientes de espera e pouco profissional para atender Aguardamos 02 horas Reais para ser chamado... Para ser atendido.... Acho falta de profissionalismo já que é atendimento emergencial. Respeito com os pacientes que ficam aguardando a boa vontade da empresa deixa muito a desejar do ideal. Pois a empresa recebe pontualmente dos seus contatos.”
Minha experiência com o plano dental empresarial foi extremamente frustrante. O plano vende a ideia de que cobre muitos procedimentos, porém, na prática, isso não acontece. A grande maioria dos dentistas credenciados só quer realizar restaurações e e alguns procedimentos. Quando precisamos de outros procedimentos que o plano diz cobrir, quase sempre ouvimos que “até faz”, mas cobrando por fora. O problema é que muitos profissionais simplesmente não querem atender pelo plano. Ou seja, vendem uma cobertura que, na realidade, é muito difícil de utilizar. Mesmo pagando um plano mais caro, tive enorme dificuldade para conseguir atendimento. Muitos procedimentos que eu precisava não consegui realizar pelo convênio e provavelmente terei que fazer no particular, mesmo já tendo pago por essa cobertura. Meu esposo passou meses tentando agendar com uma dentista. Enquanto ela não sabia que era pelo plano, o atendimento era rápido. Quando descobriu, começou a enrolar, remarcar e adiar por meses. Quando finalmente atendeu, o procedimento ficou mal feito. Ele precisou procurar outra profissional, que também não resolveu, gerando infiltração. Agora estamos tentando refazer tudo novamente com outro dentista. Além disso, o suporte da operadora é péssimo. Tentei contato por vários canais: telefone do aplicativo, número passado por atendente, protocolos, autoatendimento… Em todas as tentativas fiquei mais de 30 minutos esperando, em várias ligações, sem conseguir falar com nenhum atendente e sem resolver nada. O sentimento é de descaso total com o paciente. Já trabalhei com planos de saúde e sempre tratei pacientes de convênio e particulares com a mesma qualidade e respeito. O paciente não tem culpa do valor que o plano repassa ao profissional. Se o dentista não quer atender pelo convênio, deveria simplesmente não se credenciar não tratar quem paga o plano com diferença. Resumo da minha experiência: o plano não entrega o que promete, é muito difícil conseguir atendimento de qualidade e o suporte ao cliente é ineficiente. Infelizmente, não recomendo.Ver mais ▾
Otimo atendimento e profissional muito atencioso.. resolveram minha urgência com excelência...
Atendimento rápido, com recepcionista muito cordial e atenciosa. A doutora que realizou meu atendimento foi extremamente delicada e prestativa, demonstrando grande cuidado e atenção durante toda a consulta.
Hj 09/03/26 fui muito bem atendida pelo recepcionista Augusto e pela Dra Patrícia de Freitas que explicou meu caso detalhadamente para que entendesse meu caso e fez um ótimo atendimento diferente do atendimento que tive antecedente a esseVer mais ▾
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