Doc Ideal XG Radiologia e Documentação Odontológica

Clínica excelente, todos os profissionais envolvidos desde a recepção às pessoas que realizam os exames todas muito bem receptivas, deixando claro todo o processo e se importando com o bem estar do cliente. Estão de parabéns e continuem com esse ótimo trabalho, um excelente fim de ano a todos.

Excelente! Atendimento da recepção é ótimo e quem faz os exames também, super recomendo.

Atendimento excelente. Todas muito simpáticas, o exame aconteceu no horário agendado. Local muito bonito e arrumado. Atendimento rápido e respeito aos cuidados com o covid-19. Sem aglomerações e filas

Relatando a experiência péssima que minha mãe vivenciou. Marcou horário na clínica com antecedência e quando chegou e estava aguardando pelo seu exame (que já estava com 20 minutos de atraso) e chegou uma moça e exigiu que a funcionária a encaixasse de imediato e sem agendamento já que queria aproveitar sua ida ao centro da cidade. A funcionária explicou que ela teria que realizar um agendamento e a mesma ficou brava e disse que ia fazer em outro local. No mesmo momento as funcionárias a chamaram e a colocaram na frente de todos que estavam aguardando para fazer seus exames. Pedi para cancelarem meu exame e estornarem o valor no meu cartão pois não queria fazer exame num local que desrespeita o cliente nesse nível. A dona veio pedir desculpas, eu insisti para que estornassem o valor e não o fizeram. RESPONDENDO A RESPOSTA DA CLINICA (em nome da paciente Cassia) O encaixe que voce se refere ocorreu por puro descaso e falta de respeito de vocês com o paciente, já que a mulher barraqueira chegou exigindo ser atendida (e mesmo a atendente informando que ela poderia aguardar 30 minutos e vocês a encaixariam, ela nao aceitou), e vocês optaram por encaixa-la antes de todos os pacientes que estavam com seus devidos horários agendados aguardando para serem chamados. E ainda tem coragem de responder que respeita o paciente! Inacreditável! Sobre o estorno, pedi inúmeras vezes e como vocês só negaram e vi que se fosse embora ficaria sem o estorno nem o exame tive que realizar o mesmo contra a minha vontade. Péssimos, não recomendo a ninguém.