Emporium da Beleza Juvevê, Clínica de Rejuvenescimento, Ultraformer MPT, Emagrecimento, Depilação a Laser

Realizei um procedimento de aplicação de botox no terço superior na Emporium da Beleza – Unidade Juvevê, em junho de 2025, pagando R$ 750,00. Infelizmente, o procedimento não apresentou qualquer resultado, diferente do que foi informado no momento da contratação. Desde então, tentei resolver a situação diretamente com a clínica, comparecendo várias vezes ao local e enviando fotos e vídeos demonstrando a ausência de efeito do procedimento. Na última vez, fui informada de que o caso estaria em análise pelo setor jurídico, porém até hoje não recebi retorno nem solução. A situação é bastante frustrante, pois houve investimento de tempo, dinheiro e confiança no serviço, sem que o resultado prometido fosse alcançado. Deixo este relato para que outros consumidores tenham ciência da minha experiência e espero que a empresa se manifeste e apresente uma solução adequada para o caso.

Na hora de vender pacote mil maravilhas tratamento vip ! Depois pra conseguir horário um inferno , vivem desmarcando aí quando vc precisa desmarcar vc perde a seção! Sou cliente já faz tempo já indiquei muitas amigas , mais cansei toda vez uma humilhação diferente ! Estamos pagando pelo procedimento não é barato ! Não é nenhum favor não ! Depois q falir aí não sabem pq !

A clínica em si é ok, mas o atendimento deixa a desejar... Se eu chego uma hora adiantada compreendo que terei que esperar pelo meu horário, mas ainda sim, conseguem atrasar, não importa a hora que chego, sempre atrasam! Falta organização dos horários no meu ponto de vista. Mensagens de confirmação não recebi também, só sei dos dias do procedimento pois eu mesma anoto. No momento da venda já não senti uma abordagem legal, mas o preço valia o que eu queria, por isso aceitei. Duas estrelas pois as moças que fazem a sessão são bacanas e sempre que precisei tirar minhas dúvidas, me atenderam muito bem.

Lixo!!!! Uma verdadeira zona!!! Clínica bagunçada e desorganizada. Cada dia um problema diferente. Profissionais com má vontade e sem capacidade de comunicação e despreparados para lidar com o público. Atrasam o atendimento, mas se você atrasa, desmarcaram e não te atendem. Não reconhecem os erros e ainda são mal educados. Na hora de vender o procedimento você recebe um tratamento muito muito diferente de quando vai realizar o procedimento. Se quiser comprar dessa empresa, procurem outra unidade. Já fui cliente de outra unidade, e posso garantir que o atendimento é muito diferente desta