IDEPI 2 - Raio X - Ultrassom - Ecografia fetal - Curitiba

Olá, boa tarde. Gostaria de registrar um feedback sobre o atendimento recebido. No momento do meu agendamento, tive uma experiência negativa com a atendente responsável, pois ao tirar algumas dúvidas percebi que ela demonstrou estresse, o que me deixou desconfortável. Em contrapartida, ao chegar à IDEP, fui muito bem atendida pela recepcionista e pelas doutoras, inclusive pela doutora Rafaela, que foram extremamente atenciosas, profissionais e acolhedoras. Esse atendimento foi excelente e merece destaque positivo. O único ponto negativo, portanto, foi apenas no momento inicial, ao esclarecer minhas dúvidas. Entendo que a rotina pode ser corrida, porém, como cliente, acredito estar no meu direito de ser atendida com atenção e cordialidade, ainda mais ao buscar informações. Agradeço a atenção e deixo esse relato com o intuito de contribuir para a melhoria contínua do atendimento.

Esperei ter todas as conclusões finais para vir dar meu relato! Hoje com 37 semanas venho mostrar minha imensa insatisfação com a ultima ecografia que realizei, com o Dr. Adilson Dâmaso de Oliveira; CRM 56263! Fazia algumas semanas que não víamos nosso bebê, realizamos essa eco e para nossa surpresa, tivemos um laudo de um bebê com percentil 97, o que classifica como (GIG) grande para a idade gestacional. Saindo de lá, desesperados, pq estava apenas com 34 semanas, fomos orientados a procurar a maternidade! Passei a tarde toda esperando uma consulta e então veio a posição medica; teríamos que induzir o parto com 37 semanas, pq ele estava completamente grande e uma possível diabetes gestacional descompensada! Pois bem, Deus foi bom com a gente e a cardiotoco e exames de sangue saíram todos normais, por conta disso não entrei em uma cesariana de emergência. Como vou ter meu parto pelo sus, mudaram nossa maternidade referencia de baixo risco, para alto risco (tudo por conta dessa eco). Eu e meu marido, não conseguíamos acreditar nesse laudo, então fizemos mais 3 ecos, com médicos referência e pasmem, NENHUMA se aproximou do laudo do Dr! Percentil 67 Percentil 69 Percentil 62 E hoje dia 04/02 exatas 37 semanas acabo de sair da ultima eco pelo sus, com um diagnostico de bebê de 3kg e percentil 62! Não consigo mensurar o quanto isso me afetou, ainda mais numa reta final, com troca de maternidade de forma totalmente desnecessária e um laudo, totalmente equivocado e errado! E o pior, pagando pelo particular, gastando nosso dinheiro e tempo para ter essa decepção! Eu não piso mais no Idep e acredito que rever médicos preguiçosos que não tem a capacidade de avaliar um exame direito é o caminho! Tudo isso não afeta só a mim, mas sim meu filho, que nem ao mundo veio e quase foi retirado de mim de forma emergencial pelo tamanho ERRADO laudado nesse exame. Decepção total. Se vc está gravida, procure outros laboratórios com médicos renomeados, o barato, sai bemm caro :)

Coloquei uma estrela porque não tem zero estrelas, pois é o que merecem. Acessei às 09:42h para realizar agendamento e até agora, 13: 47h, não deram retorno. Bando de incompetentes, irresponsáveis. Se não tem capacidade para prestar o atendimento não falem que podem fazer. Tem que fazer reclamação na ouvidoria e procon, pois precisam ser multados.

Antes de ir ao IDEPI 2 pela primeira vez, li algumas avaliações e confesso que cheguei com certo receio. No entanto, minha experiência foi totalmente positiva. Não tive problemas com tempo de espera e fui muito bem atendida. Gostaria de registrar meu agradecimento especial ao Dr. Adilson Damaso, que foi extremamente gentil e paciente durante o exame. Mesmo com o bebê de costas, ele fez o possível para conseguir a imagem em 3D, demonstrando muito cuidado e dedicação. A recepcionista Stefani também merece destaque: ao saber que morávamos longe, se prontificou a deixar os exames impressos no mesmo momento, para que pudéssemos sair com tudo em mãos, o que fez toda a diferença. Se em algum momento o local teve pontos a melhorar, é visível que estão se esforçando para evoluir. Que continuem assim.