Instituto de Roentgen Diagnóstico

Dr. Carlos Trippia é o expert em mapeamento de endometriose! Profissional coerente, extremamente capacitado e profissional. O instituto conta com atendimento super especial e individualizado em todas as suas etapas, desde a pessoa que atende pelo whatsapp, às atendentes no balcão de entrada e à pessoa que acompanha no exame. Fui muito bem atendida!

Se pudesse, daria nota -1. O atendimento foi extremamente ruim do início ao fim. No WhatsApp, o atendimento é totalmente impessoal — parece que estamos falando com um robô. Perguntei sobre o preparo para o exame e não obtive resposta, apenas informaram o horário e que seria necessário levar a guia original carimbada e assinada, recusando a guia enviada pela médica via WhatsApp. No dia do exame, cheguei com antecedência de 10 minutos e, novamente, questionei a recepcionista sobre o preparo (inclusive se deveria estar com a bexiga cheia). Ela disse que não era necessário. Por precaução, bebi água e evitei ir ao banheiro — e ainda bem que o fiz, pois a enfermeira perguntou, antes do exame, se eu estava com a bexiga cheia. O exame, marcado para 8h50, só foi realizado após mais de uma hora de espera. O médico entrou na sala sem sequer cumprimentar e passou boa parte do tempo reclamando da solicitação da minha médica, chegando a dizer à auxiliar: “veja depois quem agendou essa menina na minha agenda”. Uma postura completamente desrespeitosa e constrangedora. Esperei dois meses para conseguir esse agendamento por recomendação médica, e saí de lá extremamente decepcionada. Não pretendo voltar e não recomendo.

Desrespeito com os pacientes! Chegamos 10 min antes para não atrasar e fomos avisados que estava atrasado 40 min. Tivemos q esperar 75 até ser chamado!

Foi o pior ultrassom que eu já fiz, pra começo de conversa paguei um ultrassom de abdômen total e acabou vendo somente 3 órgãos. Ele demorou 40 segundos no máximo, para realizar o exame inteiro. Eu estou com a saúde prejudicada no momento e precisava muito de uma avaliação bem feita de ultrassom para determinar se tinha alguma alteração ou não. Porém, não tive uma boa avaliação, de longe. Me senti como se fosse apenas um produto, um simples número a mais. Eu já fiz mais de 30 ultrassonografias em minha vida e essa ganhou como a pior que já fiz. Eu tenho certeza e garanto, não importa a experiência que o médico tenha não tem como ele avaliar bem um órgão em menos de 10 segundos. E achei injusto e errado cobrarem por um ultrassom de abdômen total e não verem e nem avaliarem todos os órgãos do abdômen.