Plunes Centro Médico

Descaso com beneficiários do plano Unimed. Marquei uma consulta com a médica Isadora Cristina Barbosa Quiessi ainda em janeiro para o começo de março. Um dia antes do atendimento cancelam a consulta e remarcam arbitrariamente nova consulta apenas para 28 de abril, quase dois meses depois. Não basta já esperamos mais tempo para marcar consulta por termos convênio e não fazer particular, ainda temos que lidar com essa desconsideração com o paciente. Infelizmente, clínica para riscar da lista.

Péssimo atendimento e falta de organização. Consegui agendar consulta com o Dr. Nelson Guimarães Vasconcellos Filho de um dia para o outro, porém a consulta não durou nem 5 minutos, pois ele apenas solicitou exames para dar continuidade ao tratamento. Após realizar todos os exames, tentei agendar o retorno e foi simplesmente impossível. A clínica informa que o agendamento deve ser feito exclusivamente com a secretária do médico, mas ela responde apenas uma mensagem por dia, o que torna qualquer tentativa extremamente demorada e frustrante. Meu noivo conseguiu agendar uma consulta, mas não pôde comparecer. Entrei em contato com a clínica para verificar a possibilidade de eu utilizar o horário, mas a resposta foi sempre a mesma: “precisa verificar com a secretária”. Fui até a clínica no dia agendado para tentar resolver pessoalmente, a recepcionista foi atenciosa e conversou com o médico sobre a troca, mas ele recusou o atendimento. Falta organização, comunicação e respeito com o paciente. Não recomendo. Procurem outro profissional.

O meu médico, errou a data da minha receita médica. Meu medicamento acabou e para conseguir uma receita nova tenho que me dirigir pessoalmnente até a clínica, cobrar mais uma consulta, para corrigir um erro que não é meu. O atendimento pelas secretária do médico é demorado. Qualquer médico consegue emitir receitas via e-mail ou outro meio que não seja necessário comparecer pessoalmente no local. Falta de empatia com o Paciente. Detalhe: eu estava fora de Curitiba e tive que retornar de uma viagem para receber uma simples receita médica.

Péssima experiência! Marquei uma consulta com o psiquiatra Eduardo Nagai, minha consulta era às 16:30, meu ônibus quebrou no meio do caminho e cheguei com 7 minutos de atraso, a recepcionista me informou que ele não atendia com atraso, relatei que tive problemas com meu transporte, ela repassou meu relato ao psiquiatra e ele disse que me atenderia mas teria apenas 4 MINUTOS de consulta. Sei que o erro foi meu de chegar atrasada, mas ficaria mais bonito para o profissional remarcar do que dizer que ia fazer uma consulta de 4 MINUTOS! Outra coisa, se eu cheguei às 16:37 e ele só teria mais 4 minutos, ele separou apenas 11 minutos para uma primeira consulta??? Que tipo de consulta é essa?