Premier Art Clínica Odontológica
Clínica odontológica
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R. Alferes Ângelo Sampaio, 2006 - Curitiba/P - Batel, Curitiba - PR, 80250-120 - Campina do Siqueira, Curitiba - PR
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“Nos primeiros atendimentos, a clínica foi excelente. A Dra. que fez minhas restaurações foi atenciosa e comunicativa, não tenho do que reclamar. Mas, na parte da retirada do siso, a comunicação deixou muito a desejar. Marquei a consulta achando que seria o pré-operatório, pois a Dra. havia dito que a próxima etapa seria essa. Levei duas horas pra chegar até a clínica e, no fim, só repetiram informações que eu já sabia. Só na hora me avisaram que o plano não cobriria, por conta de materiais “extras”, e o valor passou muito do meu orçamento. Ainda sugeriram parcelar, como se fosse simples, mas se estou usando o plano, é porque não quero, ou não posso pagar. Foi uma situação constrangedora, e não voltei mais. Fiz a cirurgia em outra clínica, por um valor acessível, e deu tudo certo. Sugiro melhorarem a comunicação nos agendamentos. Evitaria perda de tempo, custo com deslocamento e esse tipo de frustração.”
Péssimo atendimento, foi com dor de dente e sai de lá igualzinho. A que fica em recepção mal humorada ou isso da para entender com seu atendimento e seu rosto.
Minha experiência com a clínica foi péssima. Os profissionais são desorganizados: marcam o atendimento e atrasam mais de uma hora sem dar qualquer satisfação. Agendei uma extração de siso e esperei dois meses. Próximo ao dia da consulta, me organizei para o procedimento e enviei uma mensagem confirmando o horário. Para minha surpresa, a resposta que recebi foi de que a clínica estava fechada para reforma e que a extração seria reagendada para o mês seguinte. Deixo aqui registrada a minha indignação. Considero essa situação uma total falta de respeito com os pacientes. Procurei a clínica porque realmente precisava, e simplesmente fui tratada com descaso. Me senti feita de boba.
Esperei 4 meses para iniciar o tratamento, fui ignorada no whatsapp durante esse período e faz mais de um mês que estou diariamente pedindo o cancelamento para recebe reembolso e, quando não ignoram minhas mensagens, me mandam esperar. Golpistas!
Atendimento com experiência, todas as vezes que eu precisei tive o melhor atendimento. O atendimento foi tão bom que meus pais se interessam e foram consultar e fazer tratamento também. Nota 10.
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