Quanta Diagnóstico por Imagem

Por sorte marquei bem cedo a consulta, mas logo a sala já se encheu de pacientes, os recepcionistas do bloco A se enrolaram nos atendimentos fazendo o pessoal esperar, sem contar que quando você chega lá você não sabe qual é o seu bloco por isso digo que falta muita comunicação da equipe do on-line com os pacientes!! Pois eu precisava de um exame específico de 3 Tesla..Uma máquina que fui descobrir apenas no ao trocar de roupa que Clínica não possuía, a médica que me atendeu e explicou foi super querida e pediu desculpas pelo ocorrido, e sei que ela não possuí culpa, mas mesmo assim.. Perdi meu tempo e dinheiro indo até a clínica aonde eu poderia ter marcado em outra. Falta organização e comunicação da equipe que se comunica com os pacientes, mas os médicos são ótimos.

Levei minha filha para exame que exigia contraste. Avisamos que sabíamos se ela era alérgica ao contraste mas que ela tinha alergia muito fortes alguns medicamentos. Após injetar o contrate, minha filha percebeu que estava tendo uma reação. Os médicos demoraram pra perceber a gravidade e não souberam o que fazer depois. Eu entrei e tive de aplicar a caneta de epinefrina. Isso foi no ano passado. Como a clínica é bem avaliada, resolvi dar mais uma chance e marquei uma ultrassonografia também para minha filha na noite de segunda nove fev. A médica saiu sem verificar se tinha alguém para atender e os próprios atendentes não informaram nada sobre isso. Ela mesma teve que perguntar depois de se cansar da demora no atendimento. Pela falta de preparo e descaso no atendimento não recomendamos a ida nesse local

Todos muito gentis desde o moço do estacionamento. Quero elogiar sobretudo o funcionário Christopher que se desdobrou para resolver um problema relacionado com a Unimed e além disso a sua calma e gentileza me deixou muito confiante na hora de entrar na máquina de ressonância. Vocês estão de parabéns, na próxima vez escolherei o Quanta .

O atendimento dos colaboradores é bem comercial, sem empatia com o paciente que vai fazer exames. Ainda fui retirar os resultados dos exames que por sua vez não estavam impressos, demora de 20 minutos para imprimir os papéis, porém fui informada que não seria possível imprimir as imagens. Após a minha reclamação que a atendente disse que iria imprimir. Alem disso o QR Code da ouvidoria não funciona.