Talmax Produtos para Prótese Odontológica

Minha experiência com o motor Marathon Talmax Pesquisei bastante antes de comprar o motor de unhas, justamente para investir em um equipamento de qualidade. Não faço unhas em gel diariamente; utilizo o motor principalmente para retiradas de esmaltação/gel. Mesmo assim, optei por comprar um produto considerado superior, pois já tive outros motores inferiores e de baixo valor que não duraram. Comprei meu motor no dia 18/03/2024. No dia 23/12/2025, utilizei normalmente em mim, funcionando perfeitamente. Porém, na quinta-feira seguinte, ao tentar utilizá-lo para retirar o gel da unha de uma amiga, o motor simplesmente não ligou mais. Testei em várias tomadas e ele não funcionou de jeito nenhum. Entrei em contato com a loja e fui informada de que a garantia era de apenas 6 meses, já expirada, e que eu deveria levar diretamente na fábrica para verificar o conserto. Fiquei muito triste e decepcionada, pois estamos em pleno final de ano, período de trabalho intenso, com clientes marcados, e fiquei completamente sem o equipamento. Um motor desse porte e valor, que foi pouco utilizado, não deveria apresentar esse tipo de problema em tão pouco tempo. Sinceramente, achei que esse equipamento estaria comigo por anos, pela marca e pela reputação. Hoje me encontro sem saber o que fazer e me sentindo deixada na mão em um momento crítico de trabalho. Deixo aqui meu relato para que outros profissionais possam avaliar antes da compra. Essa foi a minha experiência com o motor Marathon Talmax.

Sério, que revolta. Comprei esse motor marathon caríssimo para a caneta parar de funcionar com 12 dias de uso, eles trocaram e demorou 30 dias esse processo, 30 dias eu tendo que me virar com os atendimentos. Agora 3 meses e 20 dias a caneta está com um barulho altíssimo e querendo parar de novo. Disseram para eu entrar em contato com a assistência técnica e que passou do prazo. Fui ver o valor somente para limpar R$ 450. Revoltante, que descaso. NÃO COMPREM

Comprei um motor Marathon em julho/2025, justamente por ser um produto mais caro e confiável. Porém, em pouco mais de 2 meses de uso, ele apresentou defeito durante o atendimento e simplesmente parou de funcionar. O suporte até autorizou a troca, mas o prazo informado é muito longo, o que me obrigou a cancelar mais de 6 atendimentos, gerando grande prejuízo financeiro e profissional. Além disso, não havia disponibilidade da cor adquirida (rosa) e precisei aceitar outra cor (cinza) apenas para não ficar totalmente sem trabalhar. Estou decepcionada, pois esperava um suporte mais ágil e uma solução que realmente considerasse a urgência de quem depende desse equipamento para trabalhar diariamente. Ressalto, porém, que o atendimento do Júlio foi muito bom, atencioso e prestativo, buscando priorizar meu caso. Retorno a reposta: No caso estou falando do tempo mencionado por vcs msm, me deram de 5 a 7 úteis para processo interno+ o tempo de envio

Equipe da assistência técnica, representada pela atendente Bruna, extremamente atenciosa e cuidadosa, buscou ao máximo solucionar a demanda apresentada. E o problema foi resolvido.