Vida Livre

Único lugar que levo meus ratos twister. A clínica tem serviço de emergência e todas as vezes que eu precisei me atenderam com muita empatia e atenção. As atendentes são sempre muito queridas e prestativas. Um destaque para as veterinárias Dra Bruna e Dra Sarah, são encantadoras de animais e até os mais bravos se derretem com elas! Tive casos de tratamento paliativo e elas me deram muito suporte. Dá pra ver que têm amor aos animais e ao trabalho que elas fazem.

Desde a primeira vez que levei meu chinchila nessa clínica sempre fomos bem recebidos, desde a moça da recepção até os profissionais que atenderam o meu pequeno. Dra. Paula e Dr. José Carlos muito atenciosos! Agradeço a todos! 🙏🏼 …

NÃO RECOMENDO! LEVEI MINHA RATA TWISTER QUE ERA EMERGÊNCIA, LIGUEI ANTES PERGUNTEI AO TELEFONE SE LEVASSE NA CONSULTA DE PLANTÃO QUE ERA 3 VEZES MAIS DA VALOR DA COMUM SE TERIA COMO FAZER O EXAME DE ULTRASSOM POR ESTAR SANGRANDO NA ÁREA GENITAL POR QUE JÁ TINHA PASSADO EM UMA CLINICA E SABIA QUE PRECISAVA DO EXAME, ME DERAM O OK QUE SIM. CHEGUEI MEDICARAM LEGAL, POREM SO PODERIA FAZER O EXAME NO OUTRO DIA... POXA VIDA DAI TENTARAM ME EMPURRAR INTERNAMENTO, JA FALARAM QUE SEU EU NÃO TINHA CONDIÇÕES PODERIA VER PARA DOÁ-LA, MUITO DESUMANO ISSO. ESTAVA TUDO LINDO ATE EU NAO ACEITAR SEGUIR O ABSURDO QUE QUERIAM, POR QUE POR TELEFONE FALARAM QUE PODERIA FAZER CONSULTA E EXAME, CHEGANDO LA APOS A CONSULTA SO DA PARA FAZER A CONSULTA DAI TEM QUE PAGAR INTERNAMENTO, QUANDO ME NEGUEI A SIMPATIA JA ACABOU.. HOJE LIGUEI LA PARA VERIFICAR A POSSIBILIDADE DE VER UM REMÉDIO SIMILAR AO DA RECEITA, E ME FALARAM GROSSEIRAMENTE QUE ERA AQUILO DA RECEITA E PONTO, QUE NAO TINHA NINGUÉM LI QUE SOUBESSE ISSO, POXA QUASE 400 REAIS E NAO TER NEM UM ATENDIMENTO BOM E NEM UM PÓS..... ERA UMA SIMPLES UMA INFORMAÇÃO, NAO FOI DE GRAÇA E NEM DADO. MUITO TRISTE ISSO, NÃO RECOMENDO. DESUMANO AS FALAS E TAMBÉM DEIXAR A PESSOA IR DANDO A FALSA IMPRESSÃO QUE PODERIA DAR O ATENDIMENTO NA HORA E NAO PODER DAR, POXA UMA INFORMAÇÃO CORRETA ME CUSTOU GASTOS QUE EU PODERIA ESTAR COLOCANDO EM MEDICAMENTOS DA PET.

Não recomendo internar o seu Pet nem realizar cirurgias nessa clínica. Comunicação foi horrível, e parece que não tratam com muito caso e atenção. Não nos posicionaram sobre a gravidade da cirurgia desde o começo. Deixamos o nosso pássaro internado e em avaliação, onde talvez haveria necessidade de realizar uma cirurgia. Segundo a equipe, foi comunicado a necessidade da cirurgia, e no fim, ela faleceu durante o processo da cirurgia. É o nosso segundo Pet que levamos lá e nos devolvem dentro do caixão. Esse último papagaio sempre foi cuidado com muito carinho e atenção. Alimentação controlada, era super ativa e feliz, e extremamente nova. E ela morreu…difícil demais superar. Dado todos os acontecimentos e mesmo tentando ser o mais imparcial possível, fica difícil de não avaliar a clínica de maneira negativa…falta profissionalismo, tato com os pacientes e/ou donos. Deveriam ser mais ágeis , eficientes, e também transparente nas comunicações. Sinto pena da minha papagaia e da minha família, talvez se eu tivesse filtrado melhor os profissionais que fossem cuidar dela, ela estivesse aqui hoje. Se arrependimento matasse eu já estaria lá com ela também.