Viseo Odontologia e Estética
Clínica odontológica
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“Infelizmente, minha experiência com a clínica não foi positiva. Eu tinha uma consulta agendada e, no mesmo dia, fui contatada para tentar antecipar o horário porque outros pacientes haviam desmarcado e a doutora precisaria sair mais cedo. Expliquei que não conseguiria alterar, pois já estava organizada para o horário combinado — inclusive com meu carro no mecânico, retirando-o exatamente naquele horário para conseguir comparecer à consulta. O que me deixou bastante chateada foi a forma como a situação foi conduzida, dando a sensação de que meu planejamento e meu tempo não foram considerados. Além disso, esse imprevisto acabou me prejudicando ainda mais, pois muitos consultórios entram em férias neste período e só retornam em janeiro. Caso tivesse havido um aviso prévio, eu poderia ter me organizado para buscar atendimento em outro local. Acredito que o tempo do paciente é tão importante quanto o do profissional. Uma comunicação mais antecipada e um maior cuidado com a organização da agenda fariam toda a diferença para evitar esse tipo de situação.”
Excelente atendimento, desde a recepção, as meninas são muito simpáticas e prestativas. Ótimos profissionais, mas quero deixar meus parabéns a Dra Natália e o Dr Daniel no profissionalismo, super indico a clínica!!!
Experiência frustrante,agendei horário para extração,tomei medicamentos,faltei ao trabalho,gastos de locomoção e quando estava chegando na clínica,perto do horário agendado,simplesmente enviaram mensagem no WhatsApp mencionando que a guia do convênio ainda não estava liberada,parece brincadeira,mais realmente vejo como um descaso total,um desrespeito com o paciente,fiquei indignado,irei verificar com o convênio,tal situação,mais deixo registrado aqui,se for consilta através de convênio,no mínimo deixar tudo claro para não ter uma experiência tão frustrante,quanto a minha,já se for pago não posso dizer nada,pois não conheço os profissionais da referida.
Sempre muito bem atendido por todas, muito receptivas, proativas, atenciosas, educadas e atendimento super eficiente. Precisei de um atendimento urgente e foram muito compreensíveis na resolução do meu problema. Quanto a Dra. Marina nota 10, atenciosa, capacitada, cordial, realizou um tratamento maravilhoso sempre que precisei. Super indico os serviços dessa empresa.
Fui muito bem atendida na clínica. Profissionais atenciosos, ambiente limpo e organizado. Recomendo
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