OdontoCompany - Diadema

Muito triste saber que vc confiou e eles não te dá resultado algum,não indico a ninguém,um ano pra fazer uma prose e até agora nada,sempre uma descupa diferente,não vou negar que me arrependi de me tornar cliente,que pena que esse comentaria não vai ser visto pela população

O maior inferno que já passei com uma prestadora de serviço. Em abril de 2024 tive meu primeiro contato com a unidade de Piraporinha. Eles fizeram avaliação disseram que eu tinha apenas para fazer: 3 restaurações Dentes do siso para retirar Limpeza Aparelho odontológico para alinhar a mordida cruzada( foi informado que seria algo rápido, pouco menos de um ano) Fora o aparelho todas as demais coisas meu convênio cobria. Quando fiz a colocação do aparelho, nunca me falaram sobre o planejamento, não me deram contrato, mas abriram boletos em meu nome, não me passaram nem informações do que estavam fazendo na minha boca. Fiz a colocação do aparelho na parte de cima e logo em seguida me falaram que no mês seguinte iria fazer a colocação na parte de baixo, oque não ocorreu, de junho de 2024 eles me enrolaram até o mês de novembro quando cansada pedi transferência para essa unidade. Fiz tudo de novo, contrato do aparelho, clareamento e implante. Cheguei na unidade de diadema em dezembro do ano de 2024 e só colocaram a parte de baixo em fevereiro de 2025. Vendo que não avia melhora em meses de tratamento questionei diversas vezes e em todas foi me passado que estava tendo evolução, oque é uma grande mentira. Em mãos de um ano de tratamento trocaram o calibre do aparelho apenas uma vez, troquei de dentista três vezes até achar a Dr. Eduarda um amor, a mesma olhou meu sorriso e vou que não havia mudanças e assim como o primeiro dentista me informou que com o tempo de tratamento não deveria está mais usando o aparelho, mas por conta de profissionais ruins fui lesada todos os meses passados. Agora a parte pior em umas das consultas aluguei para um Dr que quando usava fio dental ele pegava em um dente específico.O mesmo sem nem olhar o que tinha lixou o meio entre em um dente e outro, depois disso tudo que comia doía a parte que ele lixou, falei novamente com outra Dra e em vez dela arruma ela lixou outro dente e tacou resina, mas mesmo assim caia uma quantidade grande de comida e é muito nítido os dentes comidos, com aparência de quebrados. Apeguei mais uma vez eles fingiram que arrumaram, mas isso não ocorreu, fui novamente em outra dentista ela arrumou e pasmem caiu as resinas comigo apenas comendo comida normal. Estou com dois dentes comidos sem necessidade, pois não tinha nada para fazer antes deles lixarem e eles não fazem nada. A dentista me falou que se eu não quisesse que pegasse no fio dental comum eu comprava outro para não sentir pegando kkkkkk Mando mensagem não me respondem, falo sozinha, só tenho atendimento quando vou até a clínica e o melhor de tudo eles exigem o pagamento pelo convênio o serviço prestado por um erro deles, alegaram da última vez que estava me pedindo porque o dente não foi feito, mas na minha documentação que foi entregue por uma dentista sem nem saber oque se passava eu vi e tirei foto eles soltaram do meu convênio três vezes. Já chorei, já arrumei briga tudo para ter meus direitos, mas eles só querem dinheiro sem esforço. Gostaria de saber quem vai me ressarcir pelo tempo de tratamento odontológico jogado fora e quando vão arrumar de fato os dentes que eles danificaram sem ter nem pra que.

Péssimo atendimento da recepção a sensação que me deu como se eu fosse um peso ... tentei aguentar qdo passou 3 falas não aguentei pedi o extorno e fui para outro local. Não sei se a gestão está apertando tanto as meninas da recepção que elas repassa para o público que não justifica, mas de verdade não recomendo de forma alguma esse local acolhimento 0. obs: eu já havia passado com meu filho no ano passado uma recepcionista tão amorosa que deixou eu entrar antes do horário uma pena não ter mais ela na recepção pois a recepção é o ponto fundamental de toda empresa.

Ótima profissional suellen indico com certeza tratamento excelente 🙏🏿 …

Atendimento das recepcionistas PESSIMOS!! Já perdi a conta de quantas vezes eu ou minha irmã agendamos consultas presencialmente na clínica, recebemos o papel com a data e o horário marcado e quando chegamos na clínicas, elas informaram que não havia nada agendado no sistema. Por diversas vezes não havia como fazer encaixe, e além de tudo ainda tratam com descanso. E quando há possibilidade de encaixe, não comunicam os doutores da clínica que o erro foi DELAS e temos que esperar além do horário agendado. Dr. bons, clínica bonita, mas a organização e atendimento das recepcionistas é nota 0, horrível.