Dra. Lidiane Rangel

“Há 5 meses realizei minha tão sonhada blefaroplastia com a Dra. Lidiane, um desejo que cultivei por mais de 3 anos. Infelizmente, pouco tempo após o procedimento, enfrentei uma situação muito delicada: minha mãe teve sérios problemas de saúde e precisou ser internada, o que exigiu minha total atenção e cuidado. Durante esse período, informei à Dra. toda a situação, inclusive sobre a impossibilidade de comparecer para retirada dos pontos. A minha crítica, no entanto, não diz respeito à qualidade do procedimento em si, mas sim à conduta ética da profissional. Ao invés de demonstrar empatia diante de um caso tão sensível, a Dra. optou por adotar uma postura infantil e birrenta, me ignorando completamente quando tentei retomar o contato após minha mãe receber alta. Me senti decepcionada com a falta de sensibilidade, profissionalismo e ética. Empatia é o mínimo que se espera de um profissional da saúde.”