HAR Odontologia

“Péssima!!!!! Não indico!!! No dia 07/10, fiz duas restaurações que ficaram com acabamento grosseiro, causando dor e sensibilidade no dente restaurado. Entrei em contato para informar o problema e agendar uma consulta de revisão, que foi marcada. No entanto, tive um imprevisto com o carro no dia e precisei esperar o reboque. Ao comunicar o ocorrido, a recepcionista informou que só haveria disponibilidade para atendimento na segunda-feira seguinte. Questionei se teria que permanecer com dor até lá e fui informada de que os atendimentos clínicos são feitos apenas às segundas-feiras e, que em caso de dor, poderia ser necessário um tratamento de canal. Diante disso, sugeriram uma avaliação na quarta-feira seguinte. Enviei uma mensagem no dia 28/10 para confirmar o horário dessa avaliação e, até o momento, não recebi retorno. Estou indignada com o descaso e a falta de consideração com meu problema. Por ter plano Amil, também não consigo buscar atendimento em outro consultório para resolver o problema, pois consta como procedimento realizado. Estou aguardando uma solução urgente para este desconforto que persiste há semanas. Não indico!”