JL Odontologia

“Atendimento ruim. Recepcionista mal educada e debochada. Pedi que me exclaresese uma dúvida referente a o procedimento de limpeza que havia acabado de fazer, pois não foi feito como deveria, foi feito apenas uma raspagem, e ela a recepcionista foi muito grossa, pedi para falar com a supervisora dela que por sinal é a dra que me atendeu, ela disse que não achou a recepcionista mal educada nem grossa e senti o deboche em ambas. Fiz a reclamação na Amil e espero que não seja repassavo valor nenhum a eles. Nunca mais volto e não recomendo ninguém a ir. Sai de lá com os dentes ásperos, não foi feito um polimento aplicação de flúor nada, fiquei na cadeira da dra por 2/3 minutos. Ela mal falou comigo eu perguntava sobre algumas dúvidas e ela respondia impaciente. Acredito que a dr que me atendeu seja a proprietária ou uma sócia. Se você vai fazer o tratamento particular pode ser que não seja assim, mas se for fazer o tratamento pelo plano, se certifique dos direitos e da forma que o procedimento deve ser feito para ninguém ser lesado. Já reclamei no SAC da Amil e irei manifestar minha reclamação por outros órgãos. Independente se você é do particular ou do plano o atendimento deveria ser o mesmo. Saí de lá me sentindo lesada e humilhada por receber um atendimento daquele pela recepcionista, e o superior dela (dra que me atendeu) compactuando com o ocorrido. Retornei com toda educação para ela me esclarecer sobre o procedimento e sou atendida dessa forma. Disse que era uma opinião minha.”