OrthoDontic

“Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela clínica. Infelizmente, tive uma experiência muito negativa com a recepcionista Evelin, que demonstrou falta de cordialidade, sendo debochada e grossa em diversas situações. A forma como fui tratada me deixou extremamente constrangida. Também precisei da ajuda da gerente Daniele para resolver uma questão simples. Ela informou que iria verificar com o setor financeiro, porém, diante da demora e da falta de retorno, acabei desistindo e pedi para deixar o assunto de lado. O atendimento da recepção e da gerência deixa muito a desejar. Inclusive, indiquei a clínica para algumas pessoas, mas elas mesmas me informaram que não pretendem mais continuar o tratamento justamente por causa da forma como foram atendidas. O único motivo de eu ainda permanecer na clínica é a Dra. Viviane desde o primeiro dia ela sempre nos tratou com respeito, educação e profissionalismo. O atendimento dela faz toda a diferença e merece reconhecimento. Espero que esta reclamação seja levada em consideração e que a clínica invista na melhoria do atendimento ao público, pois um bom atendimento é tão importante quanto a qualidade do tratamento oferecido.”