Odonto 12 Horas

Clínica de referência na cidade. Excelente equipe profissional, lugar muito agradável

Marquei a consulta e quando entrei para fazer o procedimento o médico informa que não atendia pelo meu plano e somente particular. Falei com o médico que a recepção falhou em não ter me informado uma vez que já tinha feito um procedimento com um outro dentista pelo plano e por falta de horário fui transferida para esse médico. Moral da história ele disse que nem a recepção sabe que ele não atende plano. Ela só faz marcar. Sai arrasada e super decepcionada. Situação humilhante !

Infelizmente minha experiência não foi boa. Remarcaram minha consulta e me informaram um horário, quando cheguei lá a atendente me informou que minha consulta estava marcada para 2:30h depois do horário que me foi passado na ligação, mas que eu esperasse que a dentista ia me atender. Não esperei, pois achei bastante desorganizado...

Estrutura e material excelente, profissional muito bom, apenas ajustar informações, quando dentista não puder atender mesmo já agendado previamente, ligar ou enviar SMS para avisar, no demais tudo ok.