Totalis Odonto

Minha experiência com esta clínica odontológica, ao longo de seis anos, foi de muito desgaste e frustração. Infelizmente, não saí com o sorriso que eu esperava, mesmo após tantos anos de tratamento. A logística é extremamente confusa: a clínica fica em Feira de Santana, mas muitas vezes quem responde e orienta são pessoas da unidade de Salvador, o que torna o processo desorganizado e lento. Isso dificultou bastante a comunicação e o andamento do meu tratamento. Quero destacar que o atendimento das meninas da recepção sempre foi excelente, elas são atenciosas, educadas e fazem o possível para ajudar. Por outro lado, embora existam profissionais capacitados, também vivi situações que me deixaram desconfortável e insegura ao longo do tratamento. Em alguns momentos, senti falta de mais cuidado, atenção e rigor no acompanhamento, o que contribuiu para o meu descontentamento e para a minha decisão de buscar outro profissional. Diante de tudo isso, não posso recomendar clínica com base na minha experiência pessoal. Foram anos de expectativa e investimento que não corresponderam ao que eu esperava.

Péssimo atendimento, tanto na recepção quando com a profissional com quem eu tive experiência e no qual deu andamento aos meus processos. Em um desses procedimentos, foi necessário a troca de uma coroa em um dente, o material que foi me sugerido não permaneceu por muito tempo e sem garantia. Com um mês o bloco quebrou, retorno a unidade para avaliação, sendo refeito outra coroa com o mesmo material, meses depois o bloco soltou, fiquei prejudicada de todas as maneiras, na minha arcada dentária, mastigação, estética, financeira e principalmente psicológica. O material foi de péssima qualidade (não foi explicado as consequências e os prós e contras, algumas dúvidas foram sanadas de forma muito rasa), foi uma grande falta de respeito comigo como consumidora e paciente. Para minha saúde mental escolhi não retornar mais a está clínica devido dificuldade de agendamento, transtornos com a recepção e a profissional que me atendeu, não indico a nenhum familiar ou colega!!

Tive uma experiência excelente na clínica Totalis Odonto! Atendimento de qualidade, equipe atenciosa e muito profissional. Fui muito bem recebida desde a recepção até o atendimento clínico. Recomendo de olhos fechados!

A Meninas da recepção são muito atenciosas, o atendimento demora um pouco, mas acontece em qualquer lugar. E os profissionais são muito bons, me sinto segura fazendo os procedimentos com eles.