AmorSaúde Florianópolis

Estou tentando atendimento com um ortopedista da clínica há mais de 30 dias. Em todos os agendamentos realizados, as consultas são canceladas um dia antes ou até mesmo poucas horas antes, como aconteceu novamente agora. Sempre há algum imprevisto com os médicos, ora falecimento de familiar, ora acidente porém nunca há um profissional disponível para substituição, o que acaba deixando os pacientes desassistidos. Agradeço por meu problema não ser grave, mas imagino a situação de quem realmente precisa de atendimento com urgência. Infelizmente, não recomendo a clínica nesse sentido. Além da dificuldade para conseguir consulta, os atendimentos são demorados e frequentemente não há médicos disponíveis, mesmo pagando por um serviço mensal que, na prática, não conseguimos utilizar. Para completar, o atendimento das recepcionistas deixa a desejar. Muitas vezes são debochadas e não demonstram empatia ou preocupação em oferecer qualquer suporte ou conforto aos pacientes que já estão aguardando há tanto tempo.

Pessima, falam que é um valor e depois colocam exame obrigatório que você tem que pagar mais. Sem contar o atendimento ruim, vim embora de Florianópolis vou tentar fazer relato on-line pelo procon.

28/01/26 minha primeira consulta pelo cartão de todos, na clínica amor e saúde, R$40,00 para um Endócrino, sei que o resultado dos exames falam mais do que as minhas palavras, mas o médico atrasou quase uma hora, me atendeu no máximo em 3 minutos, sei que uma clínica popular, mas não me fez perguntas, não viu peso, altura, nada, pediu R$650 reais em exames, quando estiver pronto marca de novo. A folha de solicitação dos exames, mal da de enxergar, impressão sem tinta, mal eu consigo ler. Péssimo para primeira experiência, plano é contrato de um ano, veremos a cena dos próximos capítulos.

Meu filho faz manutenção do aparelho odontológico todos os meses, há mais de 1 ano. Chegamos alguns minutos atrasados na consulta de hj e não fomos atendidos. Detalhe importante: nunca fomos atendidos no horário. Sempre houveram atrasos. Sem contar na péssima qualidade do serviço prestado. Enfim, decepcionada com a clínica Amor Saúde.

Um absurdo! Duas horas de atraso! O meu horário próximo paciente tinha diferença de 7min... Paciente entra e fica pelo menos meia hora no atendimento! Falta de respeito com que paga a consulta e vem esperando um atendimento! Desumano! Como se a gente não tivesse mais nada pra fazer e pudesse ficar por horas aguardando o médico atender! Indignada!