Revitalle Centro Médico

Clínica com ótimo atendimento desde as meninas da recepção até os médicos!! E sem falar da educação das meninas da limpeza!!! Clínica tem ótima localização e um ambiente muito bom. Próximo a esse paraíso!!

A minha experiência na Clínica Revitalle foi de extremíssima satisfação por ser um ambiente acolhedor e de tecnologia avançada para melhor atender pacientes. Vejam só, para tirar a senha para aguardar atendimento, o painel é de ultima geração e a escrita é de uma fonte tamanho ITÚ... rs pois, todo o layout de etapas (das quais devemos digitar a devida resposta referente aos nossos dados pessoais para que seja localizado no sistema a consulta/exame agendado) é de uma fonte maior que o habitual e bem legível. Bem que todo local onde faz pedidos de refeições e de retirada de senhas poderia ter este tipo de aparelho Hi-Tech! (Cf foto abaixo). As funcionárias da Clínica Revitalle são belas e simpáticas e nos recebem com um sorriso estampado no rosto nos desejando boas vindas. A Clinica não se chama Revitalle por acaso. Chega-se a sentir um clima e astral que até facilita a nos fazer sentir, de fato, revitalizado!! Só as telas da recepção e nos consultórios nos fazem até viajar um pouco para um lugar longe de qualquer distração ou preocupação. Confere algumas fotos das telas abstratas abaixo. Quem curte ver além da abstração, acaba por enxergar, às vezes, mais ainda do que o pintor visava visualizar ao transpor pra tela a sua arte. Finalmente, e obviamente, o mais importante da Clínica Revitalle, são os atendimentos feitos pelos médicos da própria clínica. Este fato explica o motivo principal pelo qual a maioria dos pacientes buscam pela arte e primor no atendimento médico nessa Clínica. O Dr Gustavo Winkelmann e o Dr Mauricio foram bem receptivos e me explicaram minuciosamente às minhas perguntas e dúvidas. Vale ressaltar que agendei as consultas e os exames pelo convênio Unimed e me senti como se fosse uma consulta particular pelo atendimento profissional, VIP, e personalizado. Vale também ressaltar que estes médicos são de excelência, os bambambam em suas respectivas áreas de expertise. Pretendo ser atendida pelo Dr Castro em breve e garanto que vou sair muito satisfeita da consulta. Toda Clínica deveria ser assim!! Deveria nos passar tal confiança para nos fazer sentir um bem estar ao irmos em busca de resolver tratar de uma questão de saúde. Parabéns à Clínica Revitalle!! 👏🏼👏🏼👏🏼 Os médicos deveriam até permitir tirar fotos deles mas sem ter de fazer pose apenas para podermos postar aqui na avaliação no Google pois quem for lê-la veria a fisionomia do médico, aí fica bem mais gravada na memória! Agora, selfie de paciente com médico, nem pensar, viu!?! Nos poupe dessa gafe!!

Agendei uma consulta para às 14:30. Como solicitado cheguei mais cedo, porém o médico se atrasou , quando chegou tinha uma paciente antes e após a sua saída ele ficou ao telefone por quase 15 minutos, ou seja, era 14h59 e ele não tinha me chamado. Então me dirigi a recepção e solicitei o cancelamento da consulta, foi nesse instante que daí ele me chamou. Mas achei muito desrespeito e não quis realmente ser atendido. Para os pacientes se tem tolerância de no máximo 10 minutos de atraso, agora os médicos atrasam 30 minutos, 1 hora e parece que não foi nada. Fiquei extremamente decepcionado com isso. Péssima experiência do cliente, não sendo a primeira vez nessa clínica. Por isso até fiz questão de fazer essa reclamação. Pois seria importante rever com os médicos a quantidade de agendamento e seus horários, para evitar transtorno para aqueles que precisam do atendimento. Ninguém procura um médico porque gosta, mas por necessidade.

Da clínica de modo geral, não tenho o que reclamar, só a questão do pronto atendimento que antigamente tinha todos os dias e agora segue com restrição de dias, ficou ruim quando precisamos de um atendimento mais rápido, mas o ambiente, atendimento da recepção e tempo de agendamento, são ótimos! Mas quero deixar uma observação sobre o médico Rafael Boemo. Foi a primeira vez que fui atendida por ele e não tive boa experiência. Na hora dos exames que inclusive eu nunca havia feito, não falava o procedimento a ser realizado. Como são exames que geram um pouco de desconforto, seriam de bom grado avisar o que iria ser feito nas etapas. Apresentava pouco interesse no atendimento, falando o básico e apenas quando perguntado, dando pouco esclarecimento das informações necessárias e medicações repassadas. Me passou uma medição muito forte (me foi repassado esta informação nos locais que busquei a aplicação e no posto de saúde que fui) que eu nunca havia tomado nem tinha conhecimento sobre e pouca explicação me foi dada pelo médico. Perguntei sobre onde deveria me dirigir pra tomar a medicação, deu algumas informações mas não suficientes. Acabei chegando no posto de saúde por orientação da farmácia, e no posto se assustaram com a dosagem/medicação para o meu caso, chegando a me perguntar se eu gostaria de confirmar sobre a medição repassada com o médico ou outro profissional. Só gostaria de deixar o feedback, pois pode ser que o médico não estivesse em um bom dia naquele momento, mas quando buscamos um profissional de saúde, esperamos ser acolhidos e com informações mais claras possíveis, isso evita inclusive as pessoas a recorrerem a inteligência artificial para se autodiagnosticarem ou ainda para obter informações que um profissional daria de forma consistente e segura. Agradeço a atenção dada.

Revitale é um centro médico que está sempre a disposição ao atendimento, isso me deixa muito feliz. Como paciente, me deixa super tranquila, pois sei que a clínica só tem profissionais muito bons. Recomendo a Revitale clínica médica.