Clínica AmorSaúde Fortaleza - Centro

Atendimento péssimo, fui reagendar um exame pra uma amiga minha, que inclusive o exame já está pago, demoram séculos pra responder, no começo só responde rápido por que é mensagem automática, liguei na clínica, porém disseram que não faz agendamento de exames no telefone só whatsapp, ou seja não entendo o por que tem o número pra ligar se não marcam, é horrível essa clínica não obtenham fazer nada lá, não presta, irei abrir uma reclamação no SAC e o um protocolo na ANS

Cheguei falando o nome da dentista, uma moça me encaminhou para a odontologia. Chegando lá falei que era pelo hapvida, a recepcionista fez meu cadastro e no atendimento a dentista de outro nome me informou que iria passar um orçamento, sendo que já pago plano odontológico, enfim, o local atende pelo cartão do povo e não pelo hapvida. Na recepção não estão atentos, atendentes internos não parecem ter atenção ao que é perguntado e tão pouco estão preocupados com os pacientes.

O pior atendimento odontológico que já tive na minha vida. Já fui em muitos dentistas na vida, mas essa foi, de longe, a pior experiência que tive. Para começar, atendimento demorado. Cheguei às 11, saí quase às 17. O dentista que me atendeu, dr. Lucas, muito simpático, mas fez três obturações correndo, tirou o sugador da minha boca e eu fiquei engasgado com a água. Reclamou que eu estava mechendo a língua, que eu estava tensa, sendo que eu estava sufocando e morrendo de medo daquele procedimento feito às pressas, super desconfortável com a situação. Derrubou instrumentos várias vezes por causa da agitação, ficou colocando um deles em cima de mim, enquanto fazia o precedimento. Achei desrespeitoso. Péssimo. Deveriam ter uma ouvidoria lá, nunca mais volto naquele lugar, e os preços nem são bons.

Gostaria de elogiar mas infelizmente preciso reclamar. Atendimento via whatsapp está péssimo, hoje já é o sexto dia que tento pedir orçamento e ninguém responde. Liguei no telefone e eles falam que só passam orçamento de exames de imagem por telefone e que preciso aguardar me responderem no whatsapp para os exames de laboratório. Triste, por que quando precisei dos serviços deles da última vez foi tudo bem rápido e eu só tinha elogios mas agora infelizmente preciso reclamar.