Clínica Odontoart

Não recomendo essa clínica para ninguém, vou prosseguir com o meu tratamento pois já foi pago e já iniciei, mas a equipe da recepção é ALTAMENTE incapaz de ocupar esse cargo, trabalho com atendimento e sei muito bem do que estou falando. O atendimento nessa clínica é péssimo, as recepcionistas não sabem orientar e nem responder com educação, demoram dias para responder ao WhatsApp e além disso, recomendam agendar no aplicativo que é um meio que nunca tem disponibilidade para agendamento. Estou muito chateada em ter que continuar fazendo meu tratamento nessa clínica, mas como já paguei e cobram uma multa abusiva de cancelamento, não poderei continuar. A dra. que me atende Nara Lúcia é simplesmente perfeita, educada e gentil, mas o atendimento na recepção é péssimo e todas as vezes que fui na clínica nunca melhorou. Deveriam ao menos dar um treinamento de atendimento para as recepcionistas, pois não respondem WhatsApp, não orientam os pacientes e nem sequer explicam sobre as demandas que os pacientes precisam.

O atendimento péssimo! Marquei com uma dentista, cheguei lá era outra e ela não fez nada pra não mexer no cronograma da outra! Perguntei o que tinha acontecido com a que eu marquei e a recepcionista disse: "é que ela tá atendendo as duas últimas pessoas!" Que arrumação é essa???? Péssimo! Da atendente a "profissional" que me atendeu. Não indico nem pro meu inimigo!

Fiz um canal lá com o Dr Costa neto, foi bem rápido e não senti nada, o dente ficou ótimo. Tava morrendo de medo, mas foi mt tranquilo

Tive uma pessima experiência com vocês, principalmente com a recepcionista que foi uma tremenda de uma mal educada que não sabe atender os clientes bem e com educação, eu marquei minha consulta pelo WhatsApp e me passaram um valor x se eu pagasse no crédito e outro valor se eu pagasse no boleto, eu fui presencialmente na clínica e paguei no crédito e a recepcionista mal educada colocou como se eu tivesse pago no boleto, e por sinal nem me perguntou se as próximas cobranças eu queria que cobrasse no crédito ou boleto e simplesmente jogou no boleto e ainda me cobrou a mais no cartão de crédito, uma pessoa sem qualificação nenhuma para trabalhar como recepcionista pq não atende bem, fora que fiz o pagamento antes de fazer o procedimento que está marcado para dia 02/10 e já estão me cobrando novamente para eu pagar dia 10/10 sendo que nem fiz procedimento algum, apenas uma avaliação, contrate pessoas que saibam atender e fazer o trabalho corretamente, pq ninguém é obrigado a passar por isso e pagar duas vezes e ainda valores errados.

Para mim, é o melhor plano odontológico... Profissionais ótimo e clínicas organizadas. 10000/10. Gosto demais.