Clínica Sim

Estive nesse local no sábado pra realizar uma ultrassom, detalhe já agendado pelo call center e passei mais de 02 HR pra ser atendida e pergunto pra quê agendar então? Uma pessoa chegou depois de mim passou na minha frente,sem necessidade aparente...AFF detestei. Recepcionista super mal educadas,parece que estão trabalhando forçadas. O que me atendeu chamado Bergue antipático me enviou uma NF com valores diferentes do quê eu paguei. E outro absurdo meu esposo esperando na recepção foram logo desligando o ar condicionado no fim do expediente deles... quantas falta de respeito com o cliente. Não voltarei mas lá e nem índico pra ninguém.

Olá clínica sim da itaperi. Primeiro queria começar agradecer pelo atendimento que tive de todos e bem recebida com um cafezinho. Mais queria em especial deixar aqui um agradecimento a um rapaz que antes me atender vim que ele veio antes do horário atender um senhor pra marcar 2 exames e depois uma moça forte que acho que era gerente chamou ele pra arrumar o café. Daí ele me chamou pra marcar minha ultrassom. Eu tinha feito uma consulta na Fátima ali na aguanabia ,’mais lá ninguém me disse nada como fazer e valor daí eu saí sem atenção e pesquisei o local e mostrou ali, eu moro no Siqueira. Eu fui cedinho , pois precisava fazer a ultrassom das mamas. Ele gentilmente me atendeu com jeito sério mais uma pessoa super solicita, gentil e simpático. E me acoclheu com palavras positivas que ia da certo meu exame, porque estou com suspeita de ca, mais sei que vai da certo, como ele disse já deu. Ele agendou meu exame, me explicou o prazo pra receber lá no agendou meu retorno e eu fiquei grata porque eu achava até que ia pagar consulta de novo, até levei o valor. O que achei interessante do atendimento porque ele é uma rapaz muito bonito , apesar de estar de farda , estava bem arrumado e super solicito atendendo . Nossa fiquei muito satisfeita mesmo. Vou voltar pra levar um bolo pra ele e fazer meus exames de sangue. Nossa que a clínica valorize funcionário assim está de parabéns . O nome dele era berge. Parabéns rapaz

Fiz o exame de Curva da Lactose no dia 17/11, que exige três coletas (jejum, 30 min e 60 min). Para minha surpresa, o laudo veio incompleto, contendo apenas o valor basal, o que impossibilita totalmente a avaliação de intolerância. Ou seja: as outras coletas simplesmente não foram lançadas ou processadas. Além disso, o atendimento deixou muito a desejar. As três primeiras coletas foram feitas por uma profissional excelente. Porém, quando ela saiu para o intervalo, outra funcionária assumiu e a experiência foi péssima: • Fui furada quatro vezes, • Saí com o braço roxo e bastante dolorido, • Houve sangramento, • E, no fim, o exame ainda veio errado e incompleto. É extremamente frustrante passar por dor, desconforto e ainda ter um exame mal executado, especialmente quando é um teste que interfere diretamente no diagnóstico médico. Agora terei que refazer tudo. Registro aqui na esperança de que melhorem a organização interna, o cuidado com as coletas e o respeito com o paciente. Minha experiência foi muito negativa e infelizmente não me sinto segura para repetir o exame na mesma unidade.

Eu nunca recebi um atendimento tão ruim na vida. Até em hospital público os profissionais nos atendem melhor. Vários procedimentos realizados pela equipe de ATENDIMENTO, não condizem com a postura de um profissional dentro de uma clínica de saúde. Falo com propriedade pois até com a gerência já foi conversado e discutido infelizmente. Da próxima vez que eu necessitar e for atendida da mesma forma, vão receber uma reclamação nos órgãos competentes, e NÃO ADIANTA pedir pro funcionário fazer avaliação positiva, pois todos sabem como é gerida a clínica e o quanto os profissionais são ridiculamente arrogantes, grosseiros e mau educados.

Não me deram data de retorno antes de completar os 30 dias. E marcaram errado uma data que passava dos 30 dias, e não me dão opção para retornar minha consulta que é por direito!!! Não marcaram meu exame conforme solicitado presencialmente, paguei antecipado e transferiram o valor restante do meu pagamento pra outra pessoa que não conheço e nunca vi na minha vida! PASSEM LONGE DESSA CLÍNICA AÍ. No dia que eu estava lá pra fazer exame, tinha outro paciente com as mesmas ocorrências. Tento falar por ligação, mas ninguém resolve nada!