
Clinica Sublimis
Clínica de dermatologia
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Endereço
Av. Santos Dumont, 5753 - Sala 506-507 - Papicu, Fortaleza - CE, 60176-032 - Papicu, Fortaleza - CE
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“Começa pela demora no atendimento e termina com a péssima postura da médica. Profissional extremamente grosseira, que sequer escuta as queixas do paciente e age como se estivesse fazendo um grande favor. Fui para uma consulta e, depois, para um procedimento. Na consulta, já havia percebido que ela era ríspida, mas achei que pudesse ser apenas um dia ruim. No procedimento, porém, foi infinitamente pior. Além de estar com horário marcado e ser atendida duas horas depois, ela não forneceu nenhuma instrução, só falou algo quando eu insisti em fazer perguntas, e ainda assim respondeu de forma grosseira. A experiência foi tão ruim que nem que me pagassem eu voltaria lá.”
Interrompi o tratamento para continuar em outro local, pois a clínica não teve o mínimo cuidado de me informar que a Dra. Sílvia estaria em um evento fora do estado e até o retorno dela eu precisaria ficar vários dias sem a isotretinoína. Ao consultar outra dermatologista, recebi explicações valiosas sobre o tratamento informações que nunca me foram passadas na Clínica Sublimis. O atendimento anterior foi totalmente genérico e sem atenção individual.
Marquei uma consulta pra um dia, e no dia seguinte recebi uma mensagem remarcando para o dia seguinte. Quando chego no local no dia remarcado, o consultório pra minha surpresa estava fechado, e depois de um longo tempo tocando a campainha, uma moça da recepção me atendeu e disse que tinham mandado msg pra todos remarcando pq a doutora estava doente, mas não mandaram nada pra mim, e a moça ainda pediu pra ver meu telefone pra ver se não tinha mandado a mensagem mesmo. Pra piorar a moça ainda disse que meu nome não estava na agenda de consultas do dia.
Inacreditável! Sai às pressas do trabalho, me desloquei de Aquiraz até o consultório, para um agendamento que foi confirmado HJ (mesmomdia da consulta) e ao chegar ao local qual minha surpresa?! Clínica fechada! Que cuidado com os pacientes meu Deus!
Simplesmente maravilhosa como sempre é, muito atenciosa, faz tudo com muita competência e carinho e isso se extende para as suas funcionárias que tem todo um cuidado com a gente. A Grazi que faz os procedimentos também me deixa bem feliz com todo sua dedicação, competência e carinho com o que faz. Parabéns à clínica super indico!
Baseado em 2 avaliações do Google