Consultório e Clínica Dermatológica Dra. Gláucia Leitão

Quero exaltar o atendimento da recepcionista, muito tranquila e educada! A Dra Janaína, ótima também, a única coisa que me incomodou bastante é que uma clínica que atende pediatria não tem o mínimo de estrutura para crianças, o tempo de espera é longo, o horário marcado parece não existir, sala de espera minúscula e quente, não tem um local pra realizar troca de fraldas, tive que ir na área do shopping atrás de um fraldário, o ambiente se torna estressante pra criança e a espera também. Mas o atendimento é ótimo.

A experiência não foi satisfatória! Clínica com espaço interno péssimo, cadeiras uma em cima da outra, chegamos no horário marcado e tinha 5 pessoas na frente porque a médica tinha atrasado! Sobre a médica Dra Janaína, atendimento frio, totalmente sem atenção, não demonstra nenhum tipo de interesse em buscar entender a necessidade do paciente, parece que está ali atendendo obrigada! Ou que você como paciente não tem nenhuma importância! Para uma primeira impressão foi péssimo, tanto é que saí com uma guia para autorizar um procedimento e sinceramente não voltarei! Precisa melhorar e muito!

Me consultei hoje com a Nutricionista Ana Kelly. A profissional foi super atenciosa, foi uma consulta demorada, o que já difere do que normalmente ocorre em outros espaços. Ela fez questão de saber como era minha alimentação, meus interesses e gostos e como era minha rotina. Achei fantástico que o plano alimentar é realmente pensado para você, não apenas uma receita genérica. Super recomendo!

Minha experiência nesta clínica foi HORRÍVEL. Diferente de muitos relatos que li, a única coisa positiva foi a simpatia e o atendimento dos funcionários da recepção. De resto, tudo deixou a desejar. ​Agendei para a PSIQUIATRA e, ao chegar no horário combinado, fui informada que havia 4 pessoas na minha frente (um absurdo para quem agendou). A sala de espera estava SUPERLOTADA e, em apenas 30 minutos, o fluxo de pessoas foi tão grande que o ambiente se tornou INSUPORTÁVEL. Para uma pessoa com TEA (Transtorno do Espectro Autista), como eu, que possui hipersensibilidade a estímulos, a situação era inabitável. Essa situação abusiva de estímulos, ocasionou uma crise que estou tendo há horas e que afetou todo o resto do meu dia. ​Após 30 minutos de espera nesse CAOS, informaram uma pane no sistema e que ninguém seria atendido até que o problema fosse resolvido. Diante do DESCASO com o tempo do paciente e da FALTA DE ESTRUTURA do ambiente, precisei cancelar e ir embora. Não recomendo.