Detran Benfica

Inclusão de EAR horrível, nao detectaram o meu pagamento já fui la 2 vezes disseram que to numa fila, ja faz 6 dias que espero, sendo que a renovação da minha esposa, ela fez no Kennedy e no outro dia tava pronto. Um descaso total, nao recomendo de jeito nenhum.

Fui preparado psicologicamente para perder a manhã inteira mas tive uma surpresa muito agradável. Entre a vistoria e a coleta facial o tempo total foi de apenas 45 minutos. O atendimento no segundo andar que todos aqui criticam, pra mim foi ótimo. A funcionária (Dayane, eu acho, no guichê 01) foi muito educada e prestativa. O ponto que deixou um pouquinho a desejar foi somente eu não poder ir direto pra confecção da placa, mas nada é perfeito e pra mim compensou muito ter ido nesse posto de atendimento do Detran.

Atendentes no celular o tempo todo, ficam horas no celular e você é obrigado a esperar as lindas verem todas as redes sociais para depois te chamar para ser atendido. Cheguei no posto 7:30h (fiquei na fila pelo lado de fora) e só me chamaram para me atender pela senha as 08:31h... eu era a segunda pessoa a chegar no Detran. A única pessoa que atendeu rápido assim que abriu o posto foi a Mônica que fica no balcão de informações. Venho de outro estado, e percebi a diferença na postura dos servidores públicos, infelizmente.

Pior lugar pra se fazer qualquer coisa, pessoal q faz a vistoria é até rápido, bem educado, e super ágil, agora quando vai lá pra cima, é horrível, demorar uma eternidade, os atendentes ficam com brincadeira uns com os outros, passam mais tempo sem ninguém no Guichê que em atendimento, empresa é terceirizada com certeza é a mesma q administrar o estacionamento do shopping ou tem parceria porque vai fazer alguma coisa no Detran e paga 50,00 de estacionamento pela demora...