Elo Oral Clinic

Hoje fui atendida com Dra. Isabella, um atendimento humanizado, é uma excelente profissiona. Super recomendo!!! Obrigada

Indiscutivelmente a melhor clínica odontológica do Eusébio, localização perfeita, fácil acesso com estacionamento ambiente extremamente limpo e agradável. Dr Allan super atencioso e cuidadoso.

Excelentes profissionais e um bom atendimento.

Conheci através de indicação, entrei em contato pelo Instagram, pois a página deles havia postado no início do mês de setembro que estavam com convênio unimed Odonto, mas mesmo assim enviei uma mensagem via direct para confirmar se atendiam. Responderam que sim, então agendei meu atendimento para o dia 12/09, então no dia 12/09 ainda entraram em contato comigo, pela manhã, para confirmar o atendimento. Até aí OK. Chegando na clínica me deparo com a informação de que não estavam atendendo pela Unimed Odonto. O que custava terem me informado isso antes de sair pra consulta???? Achei um descaso. Ainda surge uma senhora muito rude falando comigo que era melhor eu procurar outra clínica que atendesse meu convênio mesmo, perguntou qual era o procedimento que eu iria realizar e depois perguntou se eu queria fazer uma avaliação gratuita. Aceitei, porém novamente perguntou qual procedimento eu tinha interesse e quando eu falei que era para remoção dos sisos, ela praticamente me enxotou da clínica, dizendo que eu fosse para outra clínica que aceitasse meu convênio, bem grosseira mesmo. Só fiz perder tempo e dinheiro com deslocamento. Ela poderia ter sido mais educada e compreensiva. Enfim, esse foi meu relato sobre a clínica. Nem conheci os profissionais do estabelecimento, não tenho como falar a respeito, mas a primeira impressão é a que fica. Não gostei, não retornaria.

Indiquei o local para minha irmã, ela perguntou se aceitavam o convênio dela, responderam que sim, então ela marcou uma consulta, no dia da consulta a atendente confirmou se minha irmã iria ao atendimento, ela confirmou que sim. Chegando na clínica a atendente informa que não estavam aceitando o convênio dela! Pode isso? Isso é um descaso! E ainda surge uma senhora bem rude, nada compreensível e mal educada, praticamente dispensando ela por ela ter ido ao local porque iria fazer um procedimento através do convênio e não de forma particular. A clínica fez a pessoa ir até o estabelecimento, para "dar viagem perdida", isso cabe é processo!!! Minha irmã saiu de lá super constrangida. E eu disse pra ela que deveria ao menos ter sido bem tratada, ela nem recebeu pedido de desculpa pelo transtorno. Sinceramente, pela falta de educação caberia um processo e num instante resolveria essa má conduta, pra ninguém passar pelo que ela passou.