Liv Saúde - Centro de Especialidades Messejana

Atendimento excelente, todos os médicos que eu posso ir aqui eu vou. O pessoal que chegar nos lugares e ser atendido de imediato, as meninas da recepção fazem um bom trabalho, as vezes é por que a demanda é alta mesmo e paciência, todo mundo espera eu também trabalho na saúde e sei o quão cansativo é, desde da recepção até a moça que coleta sangue são ótimas, médicos maravilhosos, minha experiência aí foi incrível.

Carece de organização simples na recepção. Por exemplo, se fui o primeiro a fazer um exame, e outras 9 pessoas entraram depois de mim, quando a moça leva os exames para a recepção, por que sou o último a pegar meu resultado? Não é algo simples? Levar os resultados dos exames na ordem em que foram feitos na sala de exame? A lotação na recepção é algo inegável, mas 4 pessoas não seriam suficientes para dar andamento a uma coisa simples como essa? Chamar na ordem correta dos exames? São essas pequenas coisas que na experiência de ir até essa LIV faz com que os clientes enxerguem o local e o plano sem uma gerência cuidadosa.

Cheguei nessa clínica, as ,08;50 pois tenho uma consulta às 09:00, a recepcionista me chamou as 09;00, porém não sabe preencher a guia da Petrobrás (meu plano) pediu a uma colega que está ocupada tentando trocar a bobina de uma máquina, e aí tome espera. Mais cedo quando liguei pra saber endereço queriam primeiro saber CPF e data de nascimento pra da uma simples informação, AFF!!!!?

Gostei do prédio, tem bom estacionamento, banheiros acessíveis, local qualificado. Porém demora um pouco a ser chamada na sala. Más dá para suportar um pouco. Sempre levo meus filhos pra ser atendido pela Dra. Ana Paula que já os acompanha há anos e dela nao tenho nada à reclamar, uma médica excepcional.