OdontoTécnica

Conduta reprovável e desonesta. Mandei uma autoclave para avaliação que ao plugar na tomada não estava ligando. Recebi um orçamento altíssimo com muitas peças para serem reposta com a alegativa de que estavam danificadas. Indaguei sobre isso e tentaram me enganar como seu eu fosse leigo e idiota. Quando indaguei o que de fato estava ocorrendo, razão pela qual a autoclave não ligada ao ser plugada na tomada, eles responderam que era deivo a todas as peças do orçamento. Indaguei novamente: e essa borracha de vedação impede dela ser ligada? Eles nem responderam mais. Detalhe pessoal, a borra está ótima e um dia antes de enviar-mos a essa assistência, nós fizemos vários ciclos e nem sinal de vazamentos. Fiquem de olho, pois esse pessoal quer fazer os dentistas de idiotas e não somos idiotas.

Atendimento demorado, cobrança indevida, atendentes e vendedoras super mal educadas, mentiram dizendo que a fabricante não ia cubrir a garantir só para me empurarrem o serviço pago com eles, única recomendação é de que passem bem longe. Fui em outra autorizada e me liberaram o serviço na hora, fabricante pagou tudo...

Atendente grosseira, mal quis escutar sobre o problema e já foi dizendo que era culpa minha, disse que ia me dar de "brinde" a avaliação do defeito (Algo que não tem nada de brinde, fez o mínimo para executar o serviço), disse que a garantia do meu aparelho não podia ser coberta sem nem mesmo olhar o aparelho, já foi logo cobrando pelo serviço, só não consigo dar 0 estrelas pois não existe a opção.

Infelizmente não consegui dar 0 estrelas. Atendimento demorado, cobranças indevidas, atendentes e vendedoras super mal educadas e dono sem nenhuma noção de como tratar um cliente.

Execelente atendimento, as duas vezes que precisei fui bem atendida