Oral Unic

“Estive na clínica no dia de hoje 24/11 e fui atendida por uma recepcionista que demonstrou falta de preparo e grosseria no atendimento. Fui tratada com respostas secas e falta de paciência e clareza, mesmo eu informando que já não tinha retorno via whatsapp, estava la naquele momento, mas não tinha uma pessoa para poder atender e a mesma mandou eu aguardar que eles dariam um retorno mesmo sem conseguir me dar um prazo ou então que fosse la presencialmente novamente. Isso me deixou bastante desconfortável por enxergar a falta de empatia e preocupação para solucionar o meu problema. Recomendo que a gerência ofereça treinamento de atendimento ao público e supervisão mais próxima para evitar que outras pessoas passem pela mesma situação. Espero que a clínica melhore esse ponto, pois o atendimento inicial faz toda a diferença na experiência do cliente, trabalho com o publico e prezo muito por isso, clientes encantados são clientes satisfeitos e de grande potencial de indicações, o que não se tornou meu caso.”