✅POPdents - Barra do Ceará

Atendimento péssimo da recepção, demora para atender, paciente fica esperando mais de 2(duas) horas para ser atendido. Não são profissionais. Chega a ficarmos impacientes Não desejo retornar mais 😒. Com excessão dos DOUTORES que são excelentes

Nem entrei, logo de cara já fica um vendedor te abordando na entrada gritando ei pai vem cá, forçando uma intimidade, falta de respeito, não sabe abordar os clientes, faz e espantar.

Fui à clínica Pop Dentes da Mozart Lucena com a intenção de resolver um problema em um dente, fazendo um tratamento de canal completo. Porém, minha experiência foi extremamente frustrante e decepcionante. O valor que me passaram foi R$ 1.219,00, parcelado em 12 vezes de R$ 101,66,. Estou na sexta parcela e o dente já apresentou problemas. O que não me foi explicado é que o procedimento seria feito de forma incompleta e por etapas, com profissionais diferentes. O canal foi feito pelo Dr. Ítalo, e a restauração com resina foi realizada por outra dentista. Em menos de seis meses, a resina quebrou — o dente em questão é o 37, , justamente um dente de muita força, que exigia um tratamento mais resistente. O problema maior é que, em nenhum momento me explicaram as opções de tratamento (com ou sem pino, resina ou porcelana). Simplesmente me apresentaram o valor mais “em conta”, sem deixar claro que seria um procedimento incompleto. Como eu estava sentindo dor e queria resolver logo, acabei parcelando no cartão, confiando que seria um tratamento completo. Infelizmente, não foi o que aconteceu. Agora, recebo mensagem da clínica (inclusive hoje mesmo, da atendente Raiane), me oferecendo para retornar e fazer o tratamento correto — com pino — por mais de R$ 1.450,00. De campanha de desconto .É achar a gente com cara de idiota Hoje, estou pagando novamente em outro dentista, para fazer tudo de forma correta, com finalização em porcelana. No fim das contas, saiu muito mais caro, além do desgaste emocional e financeiro. Tudo isso poderia ter sido evitado com um atendimento mais claro, honesto e responsável. Não recomendo a clínica Pop Dentes para ninguém. O atendimento prioriza apenas o valor mais barato, sem se preocupar com a real necessidade do paciente. Faltou transparência e compromisso com o paciente. Recomendo que vocês mudem essa forma de agirem porque é muito triste pagarmos uma coisa de serviço incompleto não informarem deixarem o cliente ciente do que realmente está sendo feito . Só visam o valor . Pra mim achei que o meu problema estaria resolvido só que não foi só mais gastos . Mas enfim experiência de vida e hoje sei onde não tratar mais .

Fui muito bem atendido, mas passou um rato no meus pés

Clinica ótima. Amo o atendimento da Dra Magna e toda equipe!