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“faz mais de 1 semana que estou tentando marcar o meu retorno com o psiquiatra e nada da clínica responder, tanto no whatsapp como na ligação. entrei em contato antecipadamente pra não ficar sem a medicação e advinha? ela acabou há uns 2 dias. por sorte consegui marcar o retorno com o mesmo profissional, italo barbosa, em outra unidade - que, aliás, é um ótimo profissional porém apenas pelo mês de março. por sorte não é um caso grave mas se fosse o contrário? é muita falta de consideração não dar o parecer com os seus pacientes, nunca tinha passado por isso com essa unidade. atender uma ligação e responder uma mensagem é literalmente o mínimo.”
Minha mãe começou a terapia com a psicóloga, dai eles interromperam o tratamento até que o plano pagassem eles. Tipo, se ela tem o plano e a relação financeira entre eles tá escassa, minha mãe não tem nada a ver com isso, ela precisa do tratamento. Então até hoje, tipo uns 2 meses, mainha parou a terapia porque eles não resolveram nada e muito menos um retorno de quando ela poderia voltar. Whatsapp e telefone é um deus nos acuda. Ou seja, se não tem estrutura de acolhimento adequado é só não oferecer o serviço. Tô dando 2 estrelas pra ser simpática.
Ontem tive uma consulta com o psiquiatra Dr. Estevão Monteiro, e a experiência foi extremamente negativa desde o início. Cumprimentei com ‘boa tarde’ três vezes e não recebi resposta. Durante a consulta, ele não demonstrou interesse em saber como eu estava me sentindo; apenas focou em prescrever medicamentos. Além disso, em uma consulta anterior, retirou uma medicação de tarja preta sem realizar o desmame adequado, o que quase me levou a um grave mal-estar. Diante disso, considero que o bem-estar do paciente não está sendo levado em conta. O comportamento foi desrespeitoso e a conduta profissional, inadequada. Saí da consulta me sentindo muito mal e já decidi procurar outro especialista. Não recomendo esse médico. Espero sinceramente que ele possa melhorar tanto como pessoa quanto como profissional. Pois esse plano de saúde é caro pra esse infeliz nao passar nem 4 minutos com paciente na sala e ja mandar ir pra casa. Esse Homem é péssimo.
Hospital horrível ! parece uma prisão. Os pacientes mais agitados deveriam ficar separados dos pacientes mais calmos , a comida é péssima , não pode fazer nada , não tem ventilador , não tem ar-condicionado , não tem nada. O hospital é horrível !
Fui paciente da clínica por certo tempo e gostava muito do atendimento. Acontece que o atendimento pelo whatsapp é muito ruim, o telefone fixo não atende. Na consulta, a médica não se interessa, mal olha para a paciente e ainda passa a receita errada. Enfim, decepcionada demais.
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