Tidy Odonto

Clínica super desorganizada, não atende no horário em que vc marca, fui atendida por uma dentista, que parecia que estava ali obrigada, achei ela super arrogante, n sabe tratar uma criança, fiquei um bom pedaço esperando ela carregar o celular pra poder tirar minha foto, perguntou o meu nome é nome do meu filho por várias vezes, quando mostrei o dente que era preciso ser obturado, ela foi chamar outro profissional que orientou a ela a fazer o q tinha que ser feito!!! Ou seja Não indico essa clínica.

Horrível! Abertura deveria ser as 8hrs e só abriu 8:30, passei esse tempo todo no sol junto com várias crianças, já que “atendem” o público infantil. Para piorar, as 8:50 o recepcionista informou que o doutor iria se atrasar mais ainda. Acabei saindo e fiquei sem o atendimento por conta da irresponsabilidade de toda a clínica, nunca mais voltarei!!!

Se tiver algum compromisso no dia não marque nada nessa clínica, caso contrario marque para 8 hrs pra ver se é atendido pelo menos umas 11:30 😅😅😅. Deveria especificar que não é por hora marcada e sim por ordem de chegada. Experiência péssima. ! …

Boa tarde Ontem dia 04/11/2022 estive presente com a mãe do meu filho e o meu filho para a retirada de dois dentes de leite, a mãe dele realizou a marcação da consulta pelo plano e em nenhum momento foi sinalizado no site que a clínica não atendia crianças autistas, fomos atendidos na recepção sem maiores problemas, entretanto quando entramos na sala, a mãe dele pontuou que nosso filho era autista para que o dentista cirurgião tivesse uma atenção redobrada, a partir desse momento fomos sinalizados que a clínica não realizava procedimentos com crianças autistas em virtudes de situação passadas que culminaram em agressões, empurrões, etc. Nem tivemos o espaço de explicar o grau de autismo do nosso filho e de que forma poderíamos ajudar para que a extração dos dentes acontecesse sem maiores dificuldades. Meu filho é super tranquilo, além do mais qual criança que pela primeira vez no dentista não irá se assustar com um bisturi, alicate ou qualquer material diferente? Agora o que me chamou mais atenção foi a pergunta após mencionamos que nosso filho era autista, se a consulta seria pelo plano ou particular? Respondemos pelo plano e acabamos envolvidos em toda essa situação, mas e se eu tivesse respondido que era particular? Teria sido diferente? Por fim como não somos leigos sobre o assunto e o cirurgião desconversou totalmente sobre minha indagação em relação a pergunta sobre a forma de pagamento, realizamos o procedimento. Saí de lá extremamente chateado, nunca passei por uma situação como essa e temo que futuramente mais situações como essa podem acontecer, precisamos ter o entendimento que independente do quadro clínico de alguém, o respeito precisa estar acima de tudo e todos merecem as mesmas oportunidades dentro de uma sociedade que infelizmente é extremamente preconceituosa. Fica aqui minha indignação com a clínica, com as pessoas despreparadas( a enfermeira pelo amor de Deus, parecia que nem estava lá) e com o posicionamento de vocês que em outros comunicados de consumidores indignados tentam justificar o injustificável.

Estou com perssina impressão dessa clínica, no dia 19/12 estava com um RX marcado e me ligaram para informar que o aparelho estava em manutenção e foi remarcado para dia 20/12 no dia seguinte, chegando no dia foram realizados dois RX um foi feito pelo meu plano Odontoart e outro RX do dente foi feito particular, no final recebi o RX que foi realizado particular e foi informado que o RX que foi feito pelo plano iria ser lançado no sistema do meu plano. No dia 22/12 liguei para o meu plano e infomaram que não constava ainda no sistema , mas que iria entrar em contato com a clínica. No dia 26 liguei novamente e me passaram que ainda não estava no sistema. A cirurgia está marcada para dia 02/01/2024 e preciso do RX no sistema, é uma falta de respeito com os clientes.