Up Dentistry Brasil

Fui muito bem atendida pelos profissionais, fiz meu procedimento com muita segurança. Amei o resultado. Parabéns a toda a equipe.

Atendimento péssimo. Não sou de prejudicar ninguém, mas preciso dizer isso para os que pensam em ir nesse estabelecimento. Uma vez fui para um atendimento que esperei mais de um mês para ir, cheguei cedo e fiquei esperando horas (fora o tempo de chegar e estacionar no centro, que é um caos), para no final não ser atendido, pois encerraram os atendimentos, e ainda vi que botaram 3 pessoas na minha frente, (não fui o único com essa experiência), e pior, o atendimento é marcado, então teoricamente é para dar tempo de fazer o serviço para todos, pois eles sabem mais ou menos quantos clientes irão, fui embora com cara de trouxa, com um monte de coisa para resolver, mas perdi meu tempo lá. Além do mais, o (a) atendente no WhatsApp é ruim em marcar horários ou responder mensagens, já mandaram mensagens marcando atendimento para o mesmo dia, como se a pessoa não tivesse outros compromissos, o pior, se não aceitar nesse dia, haja tempo para marcar outra consulta. E tem também, vezes quando marcam horário, e em cima da hora, desmarca, deixando a pessoa a ver navios. A pessoa responsável por marcar, parece perdida, pois uma hora marca uma data, quando chega no dia, pergunta se está confirmado ir outro dia, sendo que o dia marcado foi aquele que você está, ai a pessoa, que desmarcou outros compromissos e tinha esse como principal, fica de trouxa. Fora as vezes que demora dias para responder mensagens. Tenho e ouvi muitas outras histórias de outras pessoas que estudam e são clientes de lá, então aconselho à empresa rever sua gestão, ou perderá outros clientes.

Atendimento nota 0, não se comunicam entre si, o Instagram informa uma coisa, o WhatsApp passa informações erradas ou passam dias sem responder, atendimento presencial falam que é por ordem de chegada, mas passam pessoas na frente, ir para se estressar, foram que lhe atendem muito mal.

Péssimo atendimento, passaram informações erradas duas vezes, demoraram uma semana pra responder no WhatsApp, tanta divulgação nas redes sociais e quando o cliente entra em contato pra concluir um procedimento tem um péssimo tratamento e experiência.