GENUSCLIN FOZ - CLINICA DE MEDICINA E SEGURANÇA DO TRABALHO
Serviço de saúde ocupacional
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Tv. Júlio Pasa, 75 - Centro, Foz do Iguaçu - PR, 85851-370, Foz do Iguaçu - PR
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Avaliações do Google4.7 (4)
“Infelizmente não há opção de avaliar sem estrelas, pois nem sequer uma seria merecida. O atendimento é extremamente lento. Para um simples exame ocupacional, o tempo de permanência ultrapassa facilmente 2 horas, e isso para um atendimento que, na prática, não dura sequer 5 minutos. A clínica informa que está trabalhando para melhorar o tempo de atendimento, porém há comentários de meses atrás relatando exatamente o mesmo problema, o que demonstra que nada foi efetivamente resolvido. Além da demora excessiva, o atendimento é pouco cordial e os profissionais demonstram pouca simpatia. É necessário retirar senha para triagem, cuja espera leva no mínimo 1h30 para ser chamado. A triagem é realizada no balcão da recepção, sem a devida privacidade para o tipo de perguntas feitas. Em seguida, é preciso aguardar novamente em outro setor e, conforme fui informado, há apenas uma médica responsável pelos atendimentos, o que compromete significativamente a eficiência do serviço. Falta organização e respeito com o tempo das pessoas.”
Clínica ok. Mas, falta instrução na chegada. Te tratam como se você já tivesse que saber onde tirar a senha, ou para onde enviar o doc em caso de ser digital. Realmente fiquei com a sensação de que tivessem me fazendo um favor. Mas, tem ar condicionado e água fresca. Atendentes do lado esquerdo são simpáticas.
A clínica é organizada e o espaço é adequado, porém a demora no atendimento é frequente e excessiva, prejudicando quem tem outros compromissos — é preciso tirar a manhã inteira para fazer um exame ocupacional. A pré-triagem é feita na recepção, sem muita privacidade, e durante a consulta a médica não perguntou sobre minhas queixas, o que passou a sensação de atendimento superficial. Precisam melhorar esses pontos.
Quero deixar aqui meu elogio à equipe da clínica responsável pelos exames admissionais e demissionais. Fui muito bem atendido desde a recepção até a finalização dos exames. O atendimento foi ágil, organizado e feito com muito profissionalismo. A equipe demonstrou respeito, atenção e clareza nas orientações, tornando todo o processo tranquilo e sem estresse. A estrutura é limpa, confortável e bem preparada para receber os pacientes. Parabéns a todos pelo excelente trabalho e pela dedicação em oferecer um atendimento de qualidade! 👏
É sempre cheio de gente ,demora o atendimento e não coletam sangue ,quando não tem que terminar os exames no outro dia , o que atrasa tudo, mas o pessoal é bem simpático!
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